Содержание:
Росгосстрах Банк – это универсальное коммерческое учреждение, обслуживающее свыше миллиона частных лиц в двухстах сорока с лишним отделениях, располагающихся во всех федеральных округах России. Росгосстрах Банк предлагает своим клиентам широкий выбор кредитных БПК MasterCard и Visa, имеющих льготный период кредитования. Ниже приводятся ответы на распространенные вопросы, касающиеся использования карт Росгосстрах Банка.
Активация карты
Активация БПК происходит автоматически после получения ее в отделении Росгосстрах Банка. Совершения каких-либо дополнительных манипуляций для активации карты не требуется. При получении карты клиенту выдается PIN-код (при желании код можно изменить в банкомате, заплатив за его изменение пятьдесят рублей).
Как проверить баланс карты
Остаток счета проверяется следующими способами:
- В Контакт-центре Росгосстрах Банка;
- В отделении Росгосстрах Банка;
- В банкомате;
- В «Частном клиенте» (интернет-банк)
Услуга может быть подключена бесплатно на сайте (самостоятельно) либо в отделении банка. Для получения доступа к интернет-банкингу, необходим действующий счет/карты, актуальный телефонный номер, а также знание кодового слова к карте (это нужно, чтобы разблокировать доступ к системе).
Информация относительно остатка на счету предоставляться будет на главной странице веб-сервиса. Также «Частный клиент» позволяет формировать выписки по пластиковым картам за определенный период времени. - При помощи смс-информирования
Услуга подключается после звонка в Контакт-центр либо заполнения в отделении банка соответствующего заявления. За смс-информирование взимается абонентская плата (до пятидесяти рублей, зависит от тарифа).
На ваш телефонный номер будут поступать смс-сообщения с информацией о сроке очередного платежа, об операциях по карте, акциях банка, новостях и пр.
Как пополнить кредитную карту
Процесс погашения кредита по БПК можно быть осуществлен несколькими способами:
- В кассе банка
Вы можете внести средства в операционных кассах, имеющихся в двухстах с лишним отделениях Росгосстрах Банка. Для осуществления платежа необходимо обратиться к операционисту, имея при себе паспорт. Третье лицо также имеет возможность пополнить счет (клиент при внесении средств на валютный счет должен при себе иметь заверенную доверенность). - Посредством «Частного клиента»
Сервис удаленного управления счетом позволяет в любой момент осуществлять перевод (при необходимости – с конвертацией средств), направленный на погашение долга. Клиент может активировать функцию регулярного совершения платежей, в этом случае системой будут осуществляться регулярные переводы средств согласно установленному графику. - В тех банкоматах банков-партнеров, в которых имеется функция приема наличных
Карточный счет может быть пополнен в терминалах партнерской сети. В нее входят финансовые учреждения «Татфондбанк», «Уралсиб», «МКБ», « Мастер-Банк». Комиссия составляет 0,25 процентов от вносимой суммы. - В банкоматах сети OPC
Вы можете внести на карточный счет средства в банкоматах банков-участников OPC. Комиссия – пол процента от вносимой суммы. - При помощи перевода из другого банка
Чтобы совершить платеж, нужно обратиться в отделение какого-либо стороннего банка, где необходимо будет заполнить заявление на осуществление данного платежа. Деньги зачисляются за 3-5 дней, комиссию каждое учреждение устанавливает самостоятельно. - При помощи Почты России
Тоже нужен будет номер счета, а также реквизиты банка. - При помощи платежных систем ФСГ «Город», CyberPlat, QIWI
Кредит может быть погашен в сети терминалов QIWI либо при помощи сервиса «QIWI-кошелек» (предоставляется на сайте системы). Указывается номер счета/карты и ФИО. Можно перечислить не больше пятнадцати тысяч рублей, период зачисления – три рабочих дня. Комиссия – полтора процента (минимально – пятьдесят рублей). - При использовании для внесения средств терминала системы CyberPlat необходимо указывать номер счета/карты и ФИО. Разрешается перечислять не больше 15 тысяч рублей, зачисление происходит за три рабочих дня. Комиссия составляет один процент (минимально – тридцать рублей).
Деньги можно перечислять через кассы и терминалы партнеров ФСГ «Город» (в устройствах самообслуживания – не больше 15 тысяч рублей). Большая сумма может быть внесена в кассах партнеров при предъявлении паспорта. - С помощью сервиса «Золотая Корона»
Счет может быть пополнен в 2300 салонах МТС, располагающихся в семидесяти восьми регионах страны. При этом указывается номер счета/карты, ФИО, паспортные данные. Комиссия – 1 процент, зачисление осуществляется за три рабочих дня. - Через бухгалтерию своего предприятия
Как заблокировать карту
При краже/потере карты ее немедленно следует заблокировать, позвонив по телефону Контакт-центра +7495 925 8060 или 8800 700 4040.
Увеличение лимита
Обратившись в офис кредитного учреждения, необходимо написать соответствующее заявление.