23.08.2013      8      0
 

Памятка для владельцев карт от Банка Финам


Содержание:

Банк Финам является динамично развивающейся финансовой структурой, специалисты которой стараются идти в ногу со временем и постоянно внедряют новые продукты, услуги и сервисы. Кредитные карты – одно из приоритетных направлений банка, и для удобства клиентов практически все операции с ними возможно осуществлять онлайн, что сегодня играет отнюдь немаловажную роль.

Активация банковской карты

Эту процедуру возможно осуществить несколькими способами:

  • Личный кабинет на сайте finam.ru

Нужно найти необходимую вкладку и ввести логин, который был получен при оформлении договора, а также пароль, который находится на специальной скретч-карте и скрыт защитным покрытием. Но учтите, что для доступа ко многим функциям в кабинете необходимо загрузить ключи электронной цифровой подписи, нажав соответствующую кнопку в меню.

  • Интернет-банк

Для доступа к услуге используются те же данные авторизации, что и в «Кабинете клиента». Для выполнения активации необходимо найти соответствующий пункт меню.

  • В телефонном режиме

Позвонив по номеру 8 (495) 79-69-023, необходимо ответить на некоторые вопросы сотрудника колл-центра, после чего он произведет активацию кредитной карты. Функция доступна с 9:00 до 22:00 в будние дни, в выходные с 9:00 до 17:00.

Проверка баланса

Информацию о состоянии счета можно получить при помощи следующих способов:

  • В любом отделении банка «Финам»

В этом случае при себе необходимо иметь паспорт.

  • При помощи СМС-уведомления

Услуга подключается в отделении банка, а также в «Личном кабинете» или через интернет-банк. В зависимости от тарифного плана, ее стоимость может варьироваться от 0 до 60 рублей. Информация про движение средств на счету и доступный остаток приходит на телефон клиента в СМС-сообщениях.

  • Посредством интернет-банка

При входе в систему становятся доступны все необходимые данные.

  • Выписка на электронную почту

Этот финансовый документ отправляется клиенту банка ежемесячно.

  • При помощи банкоматов

В сети банкоматов Банка Финнам, а также Мастер-Банка, можно узнать остаток на балансе, а также получить мини-выписку.

  • Звонок в колл-центр

Оператор в рабочее время сообщит необходимую информацию, если Вы совершите звонок на номер 8 (495) 79-69-023.

Пополнение баланса карты

Для этого также доступны несколько способов:

  • Посещение отделения Банка Финам

Начисление происходит в течении банковского дня, комиссия отсутствует. Сотруднику банка необходимо предъявить паспорт, а также сообщить серийный номер карты или номер карт-счета.

  • Использование интернет-банка

Операция не оплачивается, выполняется мгновенно.

  • Банкоматы Банка Финам, а также Мастер-Банка

Банкомат должен иметь функцию приема наличных. Зачисление средств выполняется сразу же, комиссия составляет 0,2 % при использовании устройства Банка Финнам и 0,5 % в случае с терминалом Мастер-Банка.

  • Использование программы «Оплати по пути» в торговых сетях

Для осуществления подобной операции необходим код требования, который привязывается к номеру мобильного телефона. Его возможно получить как после создания шаблона для банковских платежей на сайте rapida.ru, так и непосредственно у сотрудников магазинов, участвующих в программе. Этот код предъявляется вместе с паспортом на кассе торговой точки, после чего в течении рабочего дня деньги поступают на счет. Комиссия составляет 1%, но не менее 50 рублей.

  • Терминалы «Оплати по пути»

На основе платежной системы «Рапида» работают такие терминальные сети, как Свободная касса, QuickPay, RosExpress, а также многие другие.
Найдя банк «Финнам» в списке доступных в меню терминала, введите все необходимые реквизиты для оплаты, которые он запрашивает. После ввода номера мобильного телефона можно вставлять купюры в устройство приема. Распечатанный чек следует сохранить, чтобы при возникновении неполадок в работе оборудования иметь доказательство оплаты. Минимальная комиссия составляет 50 рублей, или же 1% от суммы платежа.

  • Терминалы DeltaPay

Для пополнения карты необходимо найти «Финам» в меню оплаты, выбрать пункт «Взнос на счет банковской карты», внести ее серийный номер в специальном поле, после чего вставить по одной купюре деньги в купюроприемник. Зачисление средств происходит мгновенно, комиссия составляет 1% (но не меньше, чем 50 рублей).

  • Терминалы QIWI

При оплате вводится номера карты и мобильного телефона, а также необходимая сумма для оплаты. Чек также необходимо сохранить. Денежные средства с вычетом комиссии, составляющей 1,5 % от суммы платежа, поступают на счет в течении одного рабочего дня.

  • Использование системы «CONTACT»

В соответствующих пунктах приема следует назвать номер карточки (счета), либо ФИО ее владельца. Оплата производится за один день, комиссия – 1%, но не менее 50 и не более 300 рублей.

  • Перевод из другого банка

Для этого необходим паспорт и реквизиты счета. Срок перевода и взимаемая комиссия зависят от условий, предлагаемых банком-отправителем.

  • Увеличение кредитного лимита

Это возможно в случаях, когда клиент располагает необходимыми справками о увеличении дохода, либо решение принимается банком самостоятельно при регулярных и своевременных выплатах по кредиту.

Блокировка карты

Для осуществления этой задачи доступны 3 следующих метода:

  • Интернет-банк;
  • В отделении банка;
  • бдшЮЗвонок в колл-центр. При этом необходимо запомнить фамилию принявшего заявку сотрудника и время ее подачи.

Во всех случаях, кроме личного посещения отделения Банка Финам, также необходимо отправить письменное подтверждение блокировки карты.


Об авторе: Тимур Денежных

Если бы меня когда-нибудь спросили о том, буду ли я давать людям советы по распоряжению их деньгами, я бы в это не поверил. Но сегодня это моя работа - я профессиональный консультант по личным финансам. К моим советам прислушиваются, моё мнение ценно и я очень это ценю. На этом, и некоторых других сайтах, я делюсь частичками моего знания в самом общем виде. Буду только рад, если моё мнение и опыт будет вам полезен.

Ваш комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности