Альфа-Банк – по своей сути универсальный банк. Его работа заключается в том, чтобы осуществлять многочисленные виды банковских операций, одними из которых являются операции с пластиковыми картами. Однако, нередко, у владельцев карт Альфа-Банка появляются многочисленные вопросы, связанные с правильным использованием пластиковых карт.
Активация пластиковой карты
- Активировать пластик можно в любом отделении Альфа-Банка, во время его приобретения;
- С помощью Телефонного Центра «Альфа-Консультант». Войти в главное меню, нажать «4», потом «1».
Проверка баланса
- Прийти в любое отделение Альфа-Банка вместе с паспортом;
- Проверить баланс в Интернет-банке Альфа-Клик;
- С помощью телефонного банка Альфа-Консультант. Набираете: 8 (495)7888878, узнаёте баланс;
- В банкомате. Вставив карту, введите её ПИН-код. Вы сможете проверить баланс по каждому личному счёту карт Альфа-Банка.
- При помощи SMS-банка «Альфа-Чек». Для операторов МТС, МЕГАФОН, БИЛАЙН – отправьте на номер «2265» слова «balance» или «остаток». Для остальных: на номер, +7 (903)7672265 — те же слова.
Перевод денежных средств
- Банкомат. Эта операция проделывается следующим образом: вставьте карту, введите ПИН-код, выберите нужное действие, введите сумму необходимую для перевода и номер карты, на которую этот перевод будет осуществляться. На этом этапе операцию с переводом денег можно считать завершённой, если не считать того, что Альфа-Банк, возьмёт с Вас за это комиссию;
- В отделении Альфа-Банка, для совершения этой операции с Вас потребуют паспорт, и реквизиты получателя перевода;
- Интернет-банк. В Альфа-Клик зайдите в раздел «Переводы». Далее: в подраздел «С карты на карту». В открывшемся окне введите предложенные для заполнения поля и размер денежной суммы, которую Вы желаете перевести. Дальше следуйте предложенным системой действиям.
- Сайт Альфа-Банк. Вначале следуйте тем же инструкциям как в пункте выше. Затем, прочитав внимательно условия и согласившись с ними, нажмите «Отправить деньги». Далее следуйте поэтапно, выбирая нужные Вам действия и, вводите запрошенную системой информацию;
- iPhone/iPad/Android. Для совершения перевода через мобильное приложение, нужно скачать его с сайта Альфа-Банка и запустить. Выбрать «Перевод с карты на карту». Далее следовать подсказкам системы;
- С помощью SMS. Отправьте на № 2265 сообщение типа: «Перевод 7********** 6000», где вместо звёздочек впишите № телефона получателя перевода, а через пробел – перечисляемую сумму. Банк пришлёт ответ с параметрами данной операции. Проверьте их и отправьте смс обратно на вышеуказанный короткий номер. Если перевод пройдёт успешно, то на Ваш телефон придёт подтверждающее сообщение.
Учтите, что перевод денег с кредитки невозможен!
Пополнение кредитки Альфа-Банка
- В отделении банка;
- В «Евросети»;
- QIWI;
- «Элекснет»;
- RURU;
- В ОАО КБ «Юнистрим»;
- Система CONTACT;
- «Рапида»;
- В салонах МТС;
- ТЦ «Альфа-Консультант»;
- Альфа-Клик».
Увеличения кредитного лимита
Придите в отделение Альфа-Банка с паспортом, справкой 2-НДФЛ, загранпаспортом или другим документом необходимым для этой цели и заполните заявку.
Блокировка
ТЦ «Альфа-Консультант»
Позвоните на номер: 8 (495)7888878 (г. Москва) или +7 (800)2000000 (для регионов), зайдя в главное меню, нажмите «3», потом – «1».
SMS-сервис «Альфа-Чек»
Отправьте сообщение: «block» и 4 последние цифры карты на сервисный номер 2265 (или на номер +7 (903)7672265). В том случае, если Вы не помните номер своей карты, то отправьте только одно слово «block», через некоторое время Вам придёт СМС со списком банковских карт принадлежащих Вам.