12.08.2014      5      0
 

Инструкция: как узнать остаток по кредиту в ВТБ24


Узнать остаток по кредиту в банке ВТБ 24 можно несколькими способами:

Интернет-система Телебанк

Чтобы воспользоваться функционалом приложения «Телебанк ВТБ 24», необходимо подключиться к системе. Эта процедура производится непосредственно в офисе банка. При себе иметь обязательно заявление, карточку с личными подписями и документ, удостоверяющий личность. При этом получить уникальный номер (идентификатора) клиента (УНК) и пароль, именно эти данные необходимы для дальнейшего использования услуги Телебанк.

Для того чтобы посмотреть остаток по кредиту необходимо:

  • зайти по адресу new.telebank.ru;
  • в появившемся окне набрать логин УНК, полученный в банке, и пароль;
  • подтвердить вход одноразовым кодом, пришедшим по СМС;
  • нажать кнопку «Войти»;
  • появиться персональная страница клиента, на ней нажать вкладку «Счета и кредиты системе Телебанк»;
  • высвечивается список карт, подключённых к Телебанк, в которых можно детально узнать состояние счёта по кредиту, а также все операции, совершённые по счёту.

Приложение Телеинфо

Подключить Телеинфо ВТБ24 можно тремя способами:

  • позвонить по тел. 8(800) 100-24-24, указать паспортные данные и слово-код (обычно девичья фамилия матери);
  • обратиться в банковское отделение;
  • пользователи, которые уже зарегистрированы в системе Телебанк могут самостоятельно подключить услугу Телеинфо.

Необходимо ввести в спец. поля номер карты, слово-код и следовать указаниям системы. После прохождения регистрации вы получите УНК и к нему пароль. В будущем можно изменить пароль и указать псевдоним. Его можно использовать вместо УНК для входа в интернет-систему.
Указанные изменения можно задать на странице «Безопасность», вкладка — «Настройки». Алгоритм просмотра остатка по кредиту в системе Телеинфо такой же, как и в Телебанк.

Подключив услугу «e-mail оповещения» в отделении банка

При получении кредита, по желанию можно подключить услугу e-mail оповещений по операциям, проводимым по счетам.
Для этого необходимо подать соответствующее заявление на получение подробной выписки по карте на адрес электронной почты. Банк ежемесячно не позднее 5-го числа, формирует выписку по счёту кредита за отчётный месяц и присылает клиентам на указанный в заявлении E-mail.

По бесплатному телефону кол-центра

Номер телефона: 8 800 100 24 24 (в случае, когда вместе с кредитом была выдана банковская пластиковая карта).
С помощью голосового выбора «Проверка баланса карты» ввести логин УНК и 4 последние цифры банковской кредитной карты. После этого система сообщит баланс кредитного счёта.

В банкомате ВТБ банка

Для этого нужно вставить банковскую карту и выбрать в меню вкладку «Выписка». Эта услуга платна, её стоимость нужно уточнить у сотрудников банка.

SMS-сервис

Подключение происходит при получении кредита. Можно заказать услугу SMS-сервис пакет «Карты» или «Телебанк+». И получать SMS-оповещения о карточных транзакциях, любые изменения счёта отображаться в сообщениях телефона.


Об авторе: Тимур Денежных

Если бы меня когда-нибудь спросили о том, буду ли я давать людям советы по распоряжению их деньгами, я бы в это не поверил. Но сегодня это моя работа - я профессиональный консультант по личным финансам. К моим советам прислушиваются, моё мнение ценно и я очень это ценю. На этом, и некоторых других сайтах, я делюсь частичками моего знания в самом общем виде. Буду только рад, если моё мнение и опыт будет вам полезен.

Ваш комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности