Узнать остаток по кредиту в Газпромбанке можно несколькими способами:
- Интернет-приложение «Домашний банк»
Подключить систему «Домашний Банк» можно:
- в отделении банка, здесь необходимо написать заявление на регистрацию в системе (сотрудник банка присвоит вам Логин/Пароль для самостоятельного входа в систему);
- через банкомат Газпромбанка (только для карт с микропроцессором).
- набрать адрес homebank.gazprombank.ru;
- ввести Логин/Пароль, выданные ранее сотрудником банка или банкоматом;
- нажать кнопку «Войти»;
- на персональной странице клиента выбрать вкладку «Банковские карты» или «Кредиты», в зависимости от вида кредита. В этом меню доступны для просмотра остаток по кредиту, доступный остаток, а также продвижение по счетам.
Подключаем систему с помощью банкомата: ввести ПИН-код после вставки карты, на экране в меню «Выберите тип операции» нажать раздел «Регистрация услуг», затем «Домашний банк». Будет напечатан чек для входа в систему с информацией Логина/Пароля.
Для того чтобы посмотреть остаток по кредиту необходимо:
P.S. Система может запрашивать единоразовый код для аутентификации. В этом случае выбираем SMS-сообщения, жмём «Продолжить», вводим пришедший в сообщении на телефон одноразовый пароль и жмём «Отправить в банк».
Совет: набрал кредитов и не знаешь как выпутаться?
- Мобильное приложение «Телекард»
Подключиться к системе «Телекард» можно с помощью банкомата Газпромбанка:
- Здесь необходимо в банкомат вставить карту;
- Ввести ПИН-код;
- Выбрать меню «Регистрация услуг»;
- Далее «Система Телекард»;
- Следовать инструкциям банкомата.
При успешной регистрации, банкомат выдаёт чек, содержащий активационный код для верификации в системе, сервисные номера телефонов банка, инструкцию по услугам.
Установить на телефон, соответствующую операционной системе, версию «Телекард», подтвердить регистрацию в системе при помощи кода, выданного ранее банкоматом.
Теперь можно посмотреть остаток по кредиту:
- в главном меню системы выбрать пункт «Сервисы/Услуги»;
- выбрать «Баланс» и посмотреть информацию по доступным кредитным счетам.
- Визит в банк
Посетите офис банка, обратитесь к сотруднику-консультанту с просьбой узнать остаток долга по кредиту. Обязательно возьмите документ, подтверждающий личность клиента и номер кредитного договора.
- Звонок на горячую линию
Позвонить на службу поддержки Газпромбанка можно по номеру 8(800) 100-00-89. Оператор службы попросит назвать персональные данные ФИО, номер паспорта, кодовое слово (смотрим договор), номер кредитного договора. После чего проинформирует об остатке по кредиту.