Обзор системы «Сбербанк Онл@йн» от Сбербанка

При подключении к системе «Сбербанк Онл@йн» пользователь может совершать большое количество банковских операций при помощи персонального компьютера или ноутбука, вне зависимости от времени суток.

Специальные возможности

Кроме стандартных переводов и получения банковской информации, касающейся пользователя, с использованием данного сервиса возможны:

• совершение финансовых операций:

— переводы средств с одних счетов на другие – карточные, депозитные или кредитные;

— пополнение счетов в электронных платёжных системах;

— выполнение переводов на счета других клиентов, в том числе в других кредитных организациях;

• получение информации о состоянии своих средств:

— наличие постоянного доступа к выпискам по всем счетам, а также истории совершённых операций;

— наличие доступа к информации, касающейся личного бонусного счёта по программе «Спасибо от Сбербанка»;

• экономия времени:

— использование заранее созданных шаблонов для совершения операций;

— осуществление автоматических регулярных платежей за коммунальные услуги, мобильную связь и иные услуги;

• получение и сохранение доходов:

— открытие вкладов с более высокой ставкой процента;

— открытие счетов в драгоценных металлах.

Подключение к сервису

Чтобы стать пользователем сервиса «Сбербанк Онл@йн», необходимо получить банковскую карту от Сбербанка и подключить услугу «Мобильный банк». Далее требуется получить логин и пароль при помощи банкомата или терминала данной кредитной организации. После этого можно сразу использовать подключённые услуги.

В процессе работы в системе следует помнить о том, что Сбербанком никогда не запрашиваются пароли в целях отмены совершения операций. Если пользователь получает такой запрос, сеанс следует прекратить и незамедлительно обратиться в отделение Банка. Те же действия необходимо совершить, если при входе в систему помимо идентификатора и пароля, либо одноразового пароля от клиента требуется другая персональная информация.

Ввод одноразовых паролей осуществляется только тогда, когда операцию инициирует сам пользователь. Если клиент получает SMS-сообщение с таким паролем, важно внимательно ознакомиться с содержанием такого сообщения. Ввод полученного пароля разрешается только при условии соответствия реквизитов, указанных в сообщении, реквизитам клиента.

Лимиты на совершение операций

При совершении операций при помощи системы «Сбербанк Онл@йн» действуют ограничения максимального размера переводимых сумм.

Операции без подтверждения и операции по    неподтверждённым шаблонам		Лимит
Группа 1	Платежи получателям (кроме группы 2), переводы на   чужие счета, переводы с карточных счетов на другие в Сбербанке	100 000 рублей в течение суток
Группа 2	Платежи на   счета в электронных платёжных системах WebMoney, Яндекс.Деньги, Intellect   Money, переводы на счета телефонов операторов Билайн, Теле2, МТС, Мегафон и   других, а также переводы, совершаемые    с карточных счетов клиента на счета карт других клиентов в иных банках   с применением технологий MasterCard MoneySend или Visa Money Transfer.	10 000 рублей в течение суток
Для операций с использованием одноразовых паролей,   полученных при помощи устройства самообслуживания (чековых паролей).		3 000 рублей за однуоперацию
Для операций, подтверждаемых в Контактном центре   Банка, и операций, совершаемых по предварительно подтвержденным в Контактном   центре шаблонам.		500 000 рублей за одну операцию

Суточные кумулятивные лимиты действуют в течение 24 часов с момента исполнения первой операции и устанавливаются на операции по расходу средств, принадлежащих одному клиенту.

Если операция совершается в валюте другого государства, сумма пересчитывается в рублях в соответствии с курсом, действующим в Сбербанке, и условиями, предусмотренными для обработки операций, которые определяются Тарифами данного Банка.

Возможно изменение Банком перечней получателей в рамках каждой группы и величин лимитов.

Меры безопасности

В целях безопасности при работе с системой следует:

• не вводить при входе в личный кабинет никакой информации, кроме идентификатора и пароля;
• не вводить пароль в целях отмены операции и помнить, что данный сервис не предусматривает возможности отмены операций;
• при появлении подозрительных запросов прекратить работу и обратиться в офис Банка;
• не вводить пароли из полученных сообщений при несоответствии реквизитов в полученном тексте реквизитам клиента;
• проверять проверку установления защищённого SSL-соединения с официальным сайтом Банка online.sberbank.ru;
• не сообщать никому пароли, даже работникам Банка;
• не пользоваться услугой посредством браузера телефона или планшетного компьютера, а устанавливать на них собственные версии данной системы;
• если телефон или иное устройство с подключённой услугой утеряно – блокировать SIM-карту у оператора связи и вход в систему в Банке;
• своевременно обновлять антивирусное программное обеспечение и использовать дополнительные настройки, защищающие личный кабинет от входа третьих лиц (например, SMS-информирование, настройки отображения счетов, лимитирование операций);
• не устанавливать на персональный компьютер или иное устройство с подключённой услугой программное обеспечение неизвестных производителей и помнить, что Банк не рассылает предложений о его установке;
• соблюдать напечатанные на чеке банкомата требования, касающиеся хранения одноразовых паролей; не разглашать их, а в случае их утраты по причине потери или кражи обратиться в офис Банка или получить другой список в банкомате.

Резюме

Подключение услуги «Сбербанк Онл@йн» предоставляет клиенту широкие возможности для совершения банковских операций со своими счетами, а также для получения необходимой информации. Необходимым условием подключения к названному сервису является наличие банковской карты Сбербанка и доступа к системе «Мобильный банк». Аналогично сервисам «Мобильные приложения» и «Мобильный банк» в системе действуют ограничения размеров переводимых сумм, не обременительные для пользователя. В целях безопасности действует ряд правил использования сервиса, установки и обновления программного обеспечения.

---