Дебетовые транспортные карты Visa Electron и MasterCard Maestro предназначены для клиентов, часто пользующихся наземным общественным транспортом, и предоставляют возможность оплаты проезда.
В отличие от иных способов оплаты проезда, карта позволяет избежать необходимости траты времени в очереди в билетную кассу, подсчёта оставшихся поездок, опасений потери билета или списания неиспользованных за определённый период поездок, предоставляемых по иным транспортным картам.
Число поездок на указанной карте не ограничено, а в метрополитене отсутствует временная задержка между проходами. Клиент оплачивает только то, количество проходов, которое было совершено фактически, в соответствии с тарифами, действующими у того или иного перевозчика.
Описание карты
Счёт карты открывается в рублях РФ.
Данный платёжный инструмент действует в течение трёх лет.
Стоимость обслуживания рассчитывается исходя из условий договора с организацией.
Стоимость обслуживания платёжного инструмента составляет 1000 рублей в течение первого года.
Предусмотрена возможность выпуска дополнительных карт, в том числе при заключении зарплатного договора.
Доступные услуги
Держателям карт данного вида предоставляются:
- Возможность управления счётом посредством удалённых сервисов «Сбербанк Онл@йн» и «Мобильный банк»;
- Возможность использования бонусной программы «Спасибо от Сбербанка»;
- Возможность участия в партнёрских программах и получения соответствующих скидок и специальных предложений;
- Дополнительные предложения и скидки, которые предоставляют международные платёжные системы «Visa» и «MasterCard»(подробности можно узнать на сайтах www.visa.com.ru и www.mastercard.ru).
Операции по карте
По картам данной категории разрешены следующие операции:
- Осуществление безналичных платежей в качестве платы за пассажирские перевозки, а также товары и услуги на территории России и других государств;
- Оплата товаров, приобретаемых в Интернет-магазинах;
- Получение денежных средств в банкоматах на территории России и за её пределами.
Карта не имеет защитного электронного чипа, в связи с чем возможны отказы в проведении транзакций на территории других стран.
Транспортное приложение
В момент выдачи карты активируется транспортное приложение, поэтому карта готова к использованию сразу после получения.
Чтобы оплатить проход через турникет, следует поднести карту к поверхности считывающего устройства, как и проездные билеты, и пройти после смены цвета индикатора на зелёный. При этом в поле индикатора будет показана дата, в которую истечёт срок действия карты (она же указывается на карте с лицевой стороны). Если при попытке оплаты проезда картой цвет индикатора не изменится и останется красным, значит, поездка не была учтена.
По итогам календарного месяца производится подсчет совершенных по Карте поездок в отчетном периоде и рассчитывается стоимость в соответствии с тарифами перевозчика. Стоимость проезда списывается единой суммой со счета Карты в начале следующего календарного месяца, а на Ваш адрес электронной почты (e-mail) направляется детализированный Отчет о поездках по карте.
Дополнительные услуги
Держатели указанных дебетовых карт могут пользоваться дополнительными услугами:
- Операции через сеть Интернет в защищённом режиме: при этом используются технологии «Verified by Visa» и «MasterCard SecureCode»:
— Услуга имеет целью обеспечение безопасности при совершении покупок в сети Интернет. При этом клиенту направляется запрос подтверждения совершения им той или иной операции по карте, после чего будет необходим ввод одноразового пароля, который предоставляется в банкомате: распечатывается чек, содержащий 10 пролей, каждый из которых включает 8 символов – цифр и букв латинского алфавита.
— Следует учитывать, что проведение операций в защищённом режиме возможно на сайтах, где используется данная технология.
— Пароли должны храниться в местах, недоступных для посторонних во избежание неправомерного использования карты. Их запрещается сообщать или передавать другим людям. Ответственность за неправомерное использование карты с применением паролей несёт её законный владелец.
— Если чек, содержащий пароли, был утрачен, требуется получение нового чека, после выдачи которого старые пароли блокируются и их использование перестаёт быть возможным.
— На сайте Сбербанка можно также ознакомиться с Памяткой для держателей карт международного уровня и Инструкцией по осуществлению платежей через сеть Интернет.
- Осуществление безналичного списания и перевода денежных средств в банкоматах и иных устройствах самообслуживания.
— Данная услуга доступна для держателей карт Сбербанка, кроме платёжных инструментов, принадлежащих к международным платёжным системам.
— При поступлении от держателя карты соответствующего поручения средства могут перечисляться на счета организаций, относящихся к структурным подразделениям Сбербанка, а также других кредитных организациях, за исключением переводов за границу.
— Тарифы безналичного перечисления можно узнать на сайте Банка.
Требования к клиенту
Для получения названных карт клиент Банка должен соответствовать следующим требованиям:
- Российское гражданство;
- Возраст не моложе 18 лет при подаче заявления на получение основной карты и 10 лет для получения дополнительной карты (при наличии согласия законных представителей);
- Наличие постоянной регистрации в регионе обращения за картой.
В индивидуальном порядке Банком может быть принято решение о выдаче карты лицам, у которых нет постоянной регистрации в регионе обращения.
Порядок оформления карты
Для получения карты следует обратиться в отделение Банка или оставить заявку на сайте, а затем прийти в офис, представить паспорт или иной документ, которым может быть удостоверена личность заявителя, и подписать необходимые для оформления карты документы. Если заявка подаётся через сайт, все документы, как со стороны Банка, так и со стороны клиента, представляются в момент получения карты.
Заявление рассматривается в течение двух рабочих дней с момента представления всех документов, после чего клиенту будет сообщено о решении, принятом Банком.
С тарифами на изготовление и обслуживание карты можно ознакомиться на сайте Сбербанка.
Изготовление карты происходит в соответствии с договором, который заключает филиал Московского банка Сбаербанка России с организацией (коммерческая компания, учебное заведение и другие).
Способы совершения операций по карте
Существуют различные способы перечисления средств на другие счета и пополнения счёта карты, среди которых каждый держатель может выбрать наиболее удобный.
К таким способам относятся:
- Внесение денег наличными через соответствующие банкоматы Сбербанка;
- Перечисление средств безналичным путём с других счетов, включая счета, открытые в других кредитных организациях;
- Перевод средств при помощи сервисов «Платежи и переводы Visa» или «MasterCard MoneySend», доступный через банкоматы, сеть Интернет, мобильный телефон, терминалы самообслуживания, которыми поддерживается данная услуга. Для перевод при этом потребуется только номер карты, на которую необходимо перечислить средства (подробнее: www.mastercard.com/ru/consumer/money-send.html; www.visa.com.ru/uv/vpp/info.html);
- Перевод средств при помощи банкоматов или терминалов самообслуживания в организации, которая поддерживает данную услугу. Следует вставить карту другого Банка в приёмник банкомата, а далее в соответствии с подсказками на экране набрать номер платёжного карты, выданной в Сбербанке (она должна относиться к той же платежной системе), ввести сумму для перевода и подтвердить. Перевести наличные можно в банкоматах, где есть функция приёма наличных от сторонних кредитных организаций, которые указаны на соответствующей странице в сети Интернет.
Денежные средства зачисляются на счёт в срок от двух минут до трёх дней.
- Пополнение карты при обращении к сотруднику Банка. Может быть использован номер карты (его достаточно назвать и предъявить паспорт) или номер карточного счёта (только в рублях). В последнем случае необходимо указание реквизитов, которые имеет территориальный банка Сбербанка России, являющийся эмитентом карты, а также номера пополняемого счёта.
Информацию об операциях, совершённых по карте, общей сумме средств, составляющих остаток по платёжным инструментам, можно получить:
- Посредством почты или e-mail (по выбору клиента), куда Банком направляются ежемесячные отчёты;
- При обращении в контактный центр Сбербанка.
Резюме
Дебетовые транспортные карты Visa Electron и MasterCard Maestro предоставляют возможность удобной и быстрой оплаты проезда в общественном транспорте и прохода в метрополитене в течение всего срока действия карты. Кроме того, держатель карты может пользоваться другими услугами, доступными владельцам других платёжных средств (за некоторым исключением).