Содержание:
Введение: социальная карта
Социальные карты представляют собой платёжные инструменты для клиентов определённых социальных групп. Эти карты удобны для использования клиентам с конкретным социальным и профессиональным статусом. Банк Москвы предлагает несколько видов социальных карт, которые выдаются в упрощённом порядке и обслуживаются на льготных условиях.
Условия для получения карты
Социальные карты обладают всеми возможностями обычных платёжных инструментов, но имеют дополнительные преимущества.
Банк Москвы предлагает социальные карты следующих видов:
- Социальная карта пенсионера. Эти карты предназначаются для льготных категорий граждан в целях их обслуживания в коммерческих предприятиях, в учреждениях здравоохранения, в общественном транспорте;
- Социальная карта молодой мамы. Такую карту могут получить беременные женщины и лица, которые обратились за получением единовременных выплат в связи с рождением ребёнка;
- Социальная карта студента. Такая карта выдаётся учащимся высших образовательных учреждений;
- Социальная карта учащегося. Выдаётся учащимся образовательных учреждений, кроме ВУЗов;
- Социальная карта Городского центра жилищных субсидий. Выдаётся лицам, которые получают жилищные субсидии и состоят на учёте в отделениях Центра;
- Социальная карта сотрудника МВД. Выдаётся лицам, работающим в Главном управлении МВД по г. Москве;
- Социальная карта сотрудника ФМС – выдаётся сотрудникам Федеральной миграционной службы.
Для перечисленных карт характерны следующие особенности:
- Для социальной карты пенсионера:
- На остаток на счёте производятся начисления в размере 4% годовых, что выгодно для граждан данной категории. Размер процентов аналогичен вкладу «Текущий пенсионный», но вклад дополнительных возможностей не предполагает;
- Карта выдаётся и обслуживается бесплатно, что не менее важно для граждан пенсионного возраста;
- Проезд в общественном транспорте осуществляется бесплатно;
- SMS-банкинг предоставляется бесплатно, в отличие от других дебетовых карт данного банка, по которым за данный сервис взимается ежемесячная плата;
- Возможность оплачивать коммунальные услуги без комиссии, как и по многим картам данного банка;
- Возможность получать на карту пенсию и другие социальные выплаты;
- Наличие медицинского приложения – полиса обязательного медицинского страхования, что приближает социальную карту к Универсальной электронной карте, но возможности УЭК существенно меньше;
- При оплате товаров и услуг предоставляются скидки;
- Возможность доступа к скидкам и специальным предложениям в рамках программы «MasterCard Плюс».
- Для социальной карты молодой мамы:
- Карта выдаётся и обслуживается бесплатно;
- SMS-банкинг предоставляется бесплатно в первые два месяца обслуживания, а в дальнейшем взимается помесячная плата, как и по другим дебетовым картам данного банка;
- Возможность оплаты коммунальных услуг и телефонной связи без комиссии;
- Возможность получения пособий и компенсационных выплат на счёт карты;
- Возможность получения скидок при оплате товаров и услуг;
- Возможность доступа к скидкам и специальным предложениям в рамках программы «MasterCard Плюс».
- Для социальной карты студента:
- Карта выдаётся и обслуживается бесплатно;
- Наличие медицинского приложения – полиса обязательного медицинского страхования;
- Возможность получения льгот при проезде на общественном транспорте;
- Возможность получения стипендии на карту;
- Возможность оплаты товаров и услуг картой в сети Интернет;
- Возможность получения скидок при оплате картой товаров и услуг;
- Возможность получения скидок в рамках программы «MasterCard Плюс».
- Для социальной карты учащегося:
- Бесплатное изготовление и обслуживание;
- Наличие медицинского приложения – полиса обязательного медицинского страхования;
- Предоставление льгот при проезде в общественном транспорте;
- Возможность оплачивать товары и услуги в сети Интернет;
- Возможность получать скидки при расчётах картой в коммерческих организациях;
- Доступ к скидкам и специальным предложениям от международной платёжной системы «MasterCard».
- Для социальной карты Городского центра жилищных субсидий:
- Карта выдаётся и обслуживается бесплатно;
- Возможность оплачивать коммунальные услуги без комиссии;
- Возможность оплачивать товары и услуги в сети Интернет;
- Возможность получать на карту жилищные субсидии;
- Возможность получать скидки при оплате товаров и услуг;
- Доступ к скидкам и специальным предложениям в рамках программы «MasterCard плюс»;
- Наличие медицинского приложения – полиса обязательного медицинского страхования.
- Для социальной карты сотрудника МВД:
- Бесплатный выпуск и обслуживание карты;
- Возможность оплачивать коммунальные услуги без комиссии;
- Возможность льготного проезда на общественном транспорте в целях исполнения служебных обязанностей;
- Наличие медицинского приложения – полиса обязательного медицинского страхования;
- доступ к скидкам и специальным предложениям в рамках программы «MasterCard Плюс».
- Для социальной карты сотрудника ФМС:
- Бесплатный выпуск и обслуживание карты;
- Возможность оплачивать коммунальные услуги без комиссии;
- Возможность льготного проезда на общественном транспорте;
- Наличие медицинского приложения – полиса обязательного медицинского страхования;
- Доступ к скидкам и специальным предложениям в рамках программы «MasterCard Плюс».
Исходя из перечня карт и их возможностей, можно сделать вывод о том, что карту для себя могут выбрать представители разных социальных групп. Платёжные инструменты оснащены теми приложениями, которые наиболее востребованы представителями той или иной категории владельцев.
На обслуживание карт устанавливаются следующие тарифы:
Услуга | Стоимость |
Выпуск и обслуживание | Бесплатно |
Прекращение операций при утрате или неправомерном использовании | Бесплатно |
Перевыпуск карты по причине утраты или порчи карты, или утраты ПИН-кода | 150 рублей |
Обслуживание дополнительной карты | 150 рублей |
Снятие наличных в Банке Москвы | 0% |
Снятие наличных в других банках | 1%, но не меньше 150 рублей |
Проценты на остаток по счёту | 0% |
Проценты за овердрафт (в год) | 50% |
Оплата товаров и услуг | 0% |
Срочное открытие счёта или перевыпуск карты | 150 рублей |
Выдача выписки по счёту | Бесплатно |
Запрос баланса в банкомате другого банка, кроме группы ВТБ | 30 рублей |
Лимит снятия наличных в банкоматах | 125 000 рублей в день;
1 000 000 рублей в месяц |
SMS-банкинг | 49 рублей в месяц, кроме первых двух месяцев, за исключением карт, для которых сервис предоставляется бесплатно |
Смена ПИН-кода | 30 рублей |
Для того, чтобы получить социальную карту, следует:
- для получения социальных карт пенсионера, молодой мамы — в управление социальной защиты населения в районе проживания гражданина с паспортом. Карта изготавливается в течение 10 дней;
- для получения социальной карты студента – обратиться в кассу Московского метрополитена, заполнить анкету-заявление, заверить её в своём учебном учреждении, представив паспорт. Карта изготавливается в течение 10 дней;
- для получения социальной карты учащегося – обратиться в своё образовательное учреждение, заполнить анкету-заявление, сохранить отрывной талон к ней и получить карту;
- для получения социальной карты Городского центра жилищных субсидий – обратиться в отделение Центра по месту постоянной регистрации, заполнить заявление-анкету и получить карту через 10 дней;
- для получения социальной карты сотрудника МВД – обратиться в подразделение МВД, заполнить заявление-анкету и представить паспорт, получить карту через 10 дней;
- для получения социальной карты сотрудника ФМС – обратиться в подразделение ФМС, заполнить заявление-анкету, представив паспорт, и получить карту через 10 дней.
Конкуренты: какие банки предлагают MasterCard Maestro
В Сбербанке России предлагается социальная карта MasterCard Maestro, которая предназначена для получения социальных выплат. Счёт открывается в рублях. Срок действия карты – 3 года. Выпуск и обслуживание карты бесплатны. Можно заказать дополнительные карты. Держатели карт данного вида могут пользоваться бесплатными дистанционными сервисами, участвовать в программе «Спасибо от Сбербанка», и других партнёрских программах, пользоваться предложениями от системы платежей международного уровня «MasterCard», сервисом выдачи денег в экстренном порядке при утрате карты в другой стране. Чтобы получить карту, заявитель должен иметь российское гражданство, постоянную регистрацию в регионе обращения за картой. В конкретных случаях Банком возможна выдача карты лицам, постоянно не зарегистрированным в регионе обращения. Для оформления карты следует обратиться в банк с паспортом и подтверждением права на социальные выплаты.
В Алмазэргиэнбанке предлагаются два вида социальных карт: Социальная карта и Социальная карта пенсионера. Обе карты выпускаются и обслуживаются бесплатно. При совершении операций по счёту взимаются комиссии в размере от 0% до 1%. Срок действия карт – 3 года. На них можно получать социальные выплаты. Картой можно не только рассчитываться за товары и услуги, но и оплачивать услуги ЖКХ, связь, платёжный инструмент принимается в аптеках.
В Азиатско-Тихоокеанском Банке предлагаются два вида социальных карт: с транспортным приложением и без транспортного приложения. Обе карты выдаются и обслуживаются бесплатно и предназначаются для получения социальных выплат. Карта с транспортным приложением позволяет оплачивать проезд в общественном транспорте.
В Конфидэнс Банке предлагается социальная карта пенсионера. Она выдаётся и обслуживается без взимания платы и предназначается для выплаты пенсий. Возможен выпуск дополнительной карты, которая обслуживается за 100 рублей в год.
Отзывы
Положительные отзывы о социальных картах Банка Москвы оставляют клиенты, которые довольны этим банковским продуктом.
Так, одна клиентка говорит, что пользовалась картой молодой мамы. Было удобно получать на неё пособия и пользоваться медицинским приложением, которое избавляло от необходимости носить страховой полис. Немаловажным было и бесплатное обслуживание.
Другой клиент говорит, что пользуется социальной картой пенсионера. Начисляемые проценты невелики, но иногда очень полезны. У карты долгий срок действия, а обслуживается она бесплатно.
Отрицательные отзывы оставляют клиенты, у которых возникали проблемы при получении и использовании карт.
В частности, автор одного из отзывов сообщает, что хотел получить социальную карту пенсионера, узнав о начисляемых на остаток процентах. Получив платёжный инструмент, положил на него некоторую сумму через кассу банка. однако на другой день, зайдя в Интернет-банк, увидел, что карта заблокирована вместе с деньгами. При обращении в банк клиенту дали номер службы поддержки, куда и пришлось обратиться. Автоответчик сказал, что оператор ответит через минуту, но и через семь минут ответа не было. Тогда клиент перевзонил, на этот раз быстро получив ответ. Оператор попросил назвать фамилию, имя, отчество и номер карты, а затем в трубке заиграла музыка, после чего пошли короткие гудки – разговор был прекращён. С другим оператором получилось то же самое. В результате пришлось обращаться в офис банка, чтобы забрать деньги и закрыть карту. Пользоваться ею больше не захотелось.
Заключение
Социальные карты Банка Москвы представляют собой платёжные инструменты для граждан определённых категорий. Они предусматривают не только обычные возможности всех дебетовых карт, а также дополнительные возможности в зависимости от потребностей конкретной социальной группы. Карты выдаются и обслуживаются бесплатно и предоставляют доступ к льготам и скидкам.
Достоинства карт:
- Широкий выбор типов – для многих категорий граждан;
- Бесплатное обслуживание;
- Дополнительные возможности и льготы.
Недостатки карт:
- Возможны проблемы при обслуживании и технической поддержке.