Банк — это коммерческое предприятие, его целью является заработок денег. Конечно, исторически банки были созданы для того, чтобы обслуживать крупные и средние бизнес расчёты между юридическими лицами, и уже на некоторые излишки давать кредитный займы. Но в России сегодня все забыли для чего банки создавались и кого должны были обслуживать, сегодня банки зарабатывают на кредитах и займах. Это ни плохо, ни хорошо — это факт. По этой причине банк иногда допускает ошибки или действует в собственных интересах в спорных ситуациях.
Поэтому у клиентов должна быть возможность не просто подать жалобу в сам банк, действиями которого он недоволен, но и в контролирующие банк вышестоящие органы. Но как это сделать?
Подать официальную жалобу в центральный банк России
По этому адресу можно подать жалобу, если она касается действий Московских банков.
Также сообщение можно продублировать по телефонам:
- 950-21-90 (справочная служба);
- 950-09-40 (горячая линия);
- факс: 230-34-12.
Если ваша жалоба на действия банка или банковского работника должна быть отправлена не по Московскому региону, вам помогут следующие адреса:
- Главное управление Банка России по Псковской области:
180000, г. Псков, Октябрьский пр-кт,8
тел.(8112) 2-36-68; факс: 19-45-15; e-mai: infocb@cbr.taxis.ru - Главное Управление Банка России по Мурманской области:
183038, г.Мурманск, ул.Профсоюзов, 11
Телефон: (8152) 45-02-37 Факс: (8152) 280-120 - Главное управление Банка России по Калининградской области:
236000,г.Калининград,ул.Шиллера,д.2
тел.(4012)57-10-45
тел./факс(4012)57-12-50,21-83-12
E-mail: bank@kaliningrad.cbr.ru - ГРКЦ ГУ Банка России по Вологодской области:
160000, Россия, г. Вологда, ул. Предтеченская, д. 5
Тел.: (8172) 57-14-21, 57-15-34 - Главное Управление ЦБ РФ по Санкт-Петербургу:
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, 70-72
телефон: (812) 320-36-47
факс: (812) 311-70-60
e-mail: pc@mail.spb.cbr.ru - Национальный Банк Республики Карелия Центрального Банка Российской Федерации:
185610, г. Петрозаводск, ул. Титова, д.10
телефон (8142) 719-103
тел/факс (8142) 719-182
e-mail: NbankRK@Karelua.CBR.RU - НБ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ БАНКА РОССИИ
385000, г. Майкоп, ул. Ленина, 61
(877-2) 52-35-78, факс 57-00-05 - НБ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ БАНКА РОССИИ
649000, г. Горно-Алтайск, ул. Чорос-Гуркина, 21
(388-22) 9-12-47, 9-11-31, факс 2-50-63, 9-11-69 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО АЛТАЙСКОМУ КРАЮ
656033, г. Барнаул, ул. Молодежная, 38
(385-2) 24-38-07, факс 62-65-48 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ
675000, г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 17
(416-2) 59-88-01 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ
163000, г. Архангельск, ул. К. Либкнехта, 3
(818-2) 65-15-04 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
414000, г. Астрахань, ул. Р. Люксембург, 3
(851-2) 22-85-05, факс 22-03-08 - НБ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН БАНКА РОССИИ
450004, г. Уфа, ул.Театральная, 3
(347) 279-64-44, факс 273-58-21 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
308000, г. Белгород, пр-т Славы, 74
(472-2) 30-09-00, факс 30-09-44 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ
241050, г. Брянск, ул. Горького, 34
(483-2) 67-92-03 - НБ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ БАНКА РОССИИ
670039, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, д. 28
(301-2) 21-28-64, факс 21-52-23 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ
600000, г. Владимир, ул. Большая Московская, 29
(492-2) 37-51-05, факс 37-51-01 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
400131, г. Волгоград, пр-т им. В.И. Ленина, 18
(844-2) 30-18-37 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ
160000, г. Вологда, ул. Предтеченская, 5
(817-2) 79-57-06, факс 72-26-81 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
394006, г. Воронеж, ул. Театральная, 36
(473-2) 55-58-20, факс 69-98-96 - НБ РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН БАНКА РОССИИ
367000, г. Махачкала, ул. Даниялова ( Маркова), 29
(872-2) тел./факс 68-58-30 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ
679016, г. Биробиджан, пр-т 60-летия СССР, 5
(426-22) 6-39-72 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
153000, г. Иваново, ул. Красной Армии, 10/1
(493-2) 32-86-45, факс 32-76-84 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО РЕСПУБЛИКЕ ИНГУШЕТИЯ
386101, г. Назрань, пр-т им. И. Базоркина,11
(873-2) 22-11-04 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
664025, г. Иркутск, ул. Ленина, 16
(395-2) 25-47-09, факс 25-48-88 - НБ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ БАНКА РОССИИ
360000, г. Нальчик, ул. Головко, 2
(866-2) 49-22-04, факс 49-23-69 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
236022, г. Калининград, ул. Шиллера, 2
(401-2) 57-10-03, факс 57-12-50
bank@kaliningrad.cbr.ru - НБ РЕСПУБЛИКИ КАЛМЫКИЯ БАНКА РОССИИ
358000, г. Элиста, ул. Нейман, 3
(847-22) 5-28-35, факс 5-85-54 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
248001, г. Калуга, ул. Ленина, 76
(484-2) 50-31-50 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО КАМЧАТСКОЙ ОБЛАСТИ
683000, г. Петропавловск-Камчатский, пр-т Карла Маркса, 29/2
(415-22) 41-92-00 - НБ КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКОЙ РЕСПУБЛИКИ БАНКА РОССИИ
369000, г. Черкесск, ул. Пушкинская, 84
(878-2) 29-11-00, факс 29-12-20 - НБ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ БАНКА РОССИИ
185910, г. Петрозаводск, ул. Титова, 10
(814-2) 71-91-51, факс 71-91-82
NbankRK@Karelua.CBR.RU - ГУ БАНКА РОССИИ ПО КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
650099, г. Кемерово, ул. Кирова, 12
(384-2) 36-92-78, 77-71-49 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
610000, г. Киров, ул. Дрелевского, 27
(833-2) 64-20-81, 36-85-84 - НБ РЕСПУБЛИКИ КОМИ БАНКА РОССИИ
167000, г. Сыктывкар, ул. Ленина, 53
(821-2) 24-42-75 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ
156961, г. Кострома, ул. Князева, 5/2
(494-2) 39-02-00 bank@kostroma.cbr.ru - ГУ БАНКА РОССИИ ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ
350063, г. Краснодар, ул. Короткая, 12
(861) 262-22-39 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ
660049, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 70
(391-2) 27-22-65, факс 27-14-48 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ
640002, г. Курган, ул. Ленина, 36
(352-2) 57-69-76, факс 57-66-68, 57-43-71 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
305004, г. Курск, ул. Ленина, 83
(471-2) 70-06-60, факс 56-69-06 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
195273, г. Санкт-Петербург, Шафировский пр., 4
(812) 545-33-52, факс 545-32-92 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ
398000, г. Липецк, пл. Плеханова, 4
(474-2) 27-53-34, факс 42-06-06 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ
685000, г. Магадан, ул. Пушкина, 4
(413-22) 2-42-44, факс 9-72-06 - НБ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ БАНКА РОССИИ
424000, г. Йошкар-Ола, ул. Палантая, 67
(836-2) 68-14-00, факс 68-14-27 - НБ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ БАНКА РОССИИ
430005, г. Саранск, ул. Коммунистическая, 32
(834-2) 29-01-10, факс 47-43-00 - М ГТУ БАНКА РОССИИ
115035, г. Москва, М-35, ул. Балчуг, 2
(495) 950-21-90, факс 230-34-12 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ
183038, г. Мурманск, ул. Профсоюзов, 11
(815-2) 28-01-00 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
603008, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 26
(831) 433-59-22, факс 430-02-31 gubr@nnov.cbr.ru - ГУ БАНКА РОССИИ ПО НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
173610, г. Великий Новгород, ул. Славная, 33
(816-2) 98-20-10 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
630099, г. Новосибирск, Красный пр-т, 27
(383) 222-31-00, факс 227-81-05 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
644099, г. Омск, ул. Певцова, 11
(381-2) 28-97-08, факс 28-98-50 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
460000, г. Оренбург, ул. Ленинская, 28
(353-2) 79-81-11, факс 77-40-29 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
302001, г. Орел, ул. Гостиная, 6
(486-2) 47-12-21 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
440000, г. Пенза, ул. Кирова, 62
(841-2) 55-08-11 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ПЕРМСКОМУ КРАЮ
614990, г. Пермь, ул. Ленина, 19
(342) 218-76-03, факс 218-77-19 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ПРИМОРСКОМУ КРАЮ
690950, г. Владивосток, ул. Светланская, 71
(423-2) 26-59-14, 22-04-78, 22-52-98, факс 26-69-33 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
180000, г. Псков, Октябрьский пр., 8
(811-2) 69-45-14, факс 69-46-40, 69-45-15
infocb@cbr.taxis.ru - ГУ БАНКА РОССИИ ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
344006, г. Ростов-на-Дону, пр-т Соколова, 22-а
(863) 263-71-41, факс 263-93-78 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
390000, г. Рязань, ул. Соборная, 20
(491-2) 29-57-02, факс 29-57-00 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
443099, г. Самара, ул. Куйбышева, 112
(846) 332-03-25 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ
191038, г. Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д. 68, 70-72-74
(812) 320-36-75, факс 571-70-60
pc@mail.spb.cbr.ru - ГУ БАНКА РОССИИ ПО САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
410029, г. Саратов, ул. Советская, 2
(845-2) 23-72-10, факс 74-51-00 - НБ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ) БАНКА РОССИИ
677027, г. Якутск, ул. Кирова, 17
(411-2) 42-35-90, факс 42-52-44, 34-50-07 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ
693020, г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр., 47
(424-2) 78-11-11 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
620144, г. Екатеринбург, ул. Циолковского, 18
(343) 269-65-00 - НБ РСО-АЛАНИЯ БАНКА РОССИИ
362040, г. Владикавказ, ул. Куйбышева, 4
(867-2) 53-71-02 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
214000, г. Смоленск, ул. Б. Советская, 41/18
(481-2) 64-94-01 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО СТАВРОПОЛЬСКОМУ КРАЮ
355035, г. Ставрополь ул. Ленина, 286
(865-2) 22-47-20 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ
392000, г. Тамбов, ул. Октябрьская, 7
(475-2) 72-13-28 - НБ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН БАНКА РОССИИ
420013, г. Казань, ул. Баумана, 37
(843) 235-05-00, факс 236-90-80, 235-05-06 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
170100, г.Тверь, ул. Советская, 13
(482-2) 32-03-92, факс 48-36-93 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ
634041, г. Томск, пр-т Комсомольский, 68
(382-2) 52-15-21 - НБ РЕСПУБЛИКИ ТЫВА БАНКА РОССИИ
667000, г. Кызыл, ул. Ленина, 23
(394-22) 9-31-02, факс 9-30-36 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ
300041, г. Тула, ул. Советская, 88
(487-2) 32-54-06 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
625000, г. Тюмень, ул. Володарского, 48
(345-2) 49-73-00, факс 49-73-63, 46-65-61 - НБ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ БАНКА РОССИИ
426058, г. Ижевск, ул. Красноармейская, 159
(341-2) 51-27-40, факс 48-41-74 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
432063, г. Ульяновск, ул. Красноармейская, 2
(842-2) 41-01-03, факс 41-02-20 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ХАБАРОВСКОМУ КРАЮ
680000, г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 42
(421-2) 78-31-79, факс 78-31-31 - НБ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ БАНКА РОССИИ
655017, г. Абакан, ул. Советская, 26
(390-2) 22-26-65, факс 29-27-30 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ
454000, г. Челябинск, пр-т Ленина, 58
(351) тел./факс 263-08-75 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЧИТИНСКОЙ ОБЛАСТИ
672000, г. Чита, ул.Анохина, д.74
(302-2) 26-48-50, 35-37-42 - НБ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ БАНКА РОССИИ
428032, г. Чебоксары, ул. К. Маркса, 25
(835-2) 62-03-97 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЧУКОТСКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ
689000, Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Дежнева, 7
(427-22) 2-99-20, факс 2-99-99 - ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ
150000, г. Ярославль, ул. Комсомольская, 7
(485-2) 79-03-04, 79-03-05