Как и в любом другом банке у Хоум Кредит есть горячая линия для поддержки своих клиентов. Существует несколько номеров службы поддержки, каждый из них подходит определённому кругу людей:
- 8-800-700-800-6 — телефон горячей линии Хоум Кредит банка, бесплатный для звонков из любой точки России. Будьте внимательны, для некоторых клиентов этот номер не действителен. Если вы не можете дозвониться в банк по этому номеру, попробуйте следующий в списке;
- +7 495 785-82-22 — новый телефон горячей линии банка;
- +7 812 318 09 12 — этот телефон будет полезен для жителей Санкт-Петербурга.
Для чего может понадобится телефон Хоум Кредита 8800
В службу поддержки можно звонить любому клиенту банка в любое время, она работает круглосуточно.
Вы можете задать любой вопрос, который касается работы банка.
Самые распространённые причины, по которым клиенты звонят на номер 8800:
- У клиента украли банковскую карту, или он её потерял — карту нужно срочно заблокировать, чтобы злоумышленник не успел потратить деньги;
- Клиент хочет узнать баланс своего счёта или проконсультироваться с банком по поводу добросовестности продавца, который вызывает подозрения;
- Банкомат зажевал карту или не отдаёт её, об этом нужно как можно быстрее сообщить в службу поддержки банка Хоум Кредит по телефону 8800;
- Иные сложности: забыли пароль от личного кабинета, не знаете как совершить перевод, нужна консультация по поводу погашения кредита — по всем вопросом нужно звонить по номеру 8800.
Телефон Хоум Кредит 8800 может быть недоступен — что делать?
Если номер 8800 для вас недоступен, то попробуйте позвонить по номеру +7 495 785-82-22. Но это не всегда может быть удобно, т.к. это Московский номер, и если вы звоните из другого региона России звонок будет тарифицироваться для вас как междугородний. Это дорого. Но есть способ как позвонить в Хоум Кредит банк бесплатно.
Бесплатный звонок на горячую линию Хоум Кредит
Есть способ бесплатного звонка в Хоум Кредит, но для него вам нужен компьютер, либо ноутбук, либо планшет. Одним словом, вам нужно устройство с полнофункциональным браузером и микрофоном.
- Прежде всего вам нужно зайти на официальный сайт банка: homecredit.ru;
- После этого в нижней части сайта вам нужно найти пункт «Помощь»;
- После этого откроется страница, где в верхнем меню будет пункт «Конакты», нажав на него снизу появится ещё одно меню, где вам нужно выбрать пункт «Звонок Онлайн»;
- После чего откроется новое окно, где вам предложат выбрать микрофон, с помощью которого вы будет разговаривать с оператором банка;
- Выбрав микрофон автоматически будет набран номер и вы начнете разговор. Учтите, что все разговоры записываются банком.
Как позвонить на горячую линию Хоум Кредит с телефона бесплатно
Звонок с телефона ничем не отличается от звонка с компьютера. Помните, у вашего телефона обязательно должен быть подключен интернет, тип связи должен быть 3G или 4G. Если вы попробуете совершить звонок при интернет подключении через Edge — у вас ничего не получится.
Звонок в Хоум Кредит с телефона на ОС Android
- Запустите на телефоне браузер, зайдите на сайт Хоум Кредит и проследуйте тем же путём, что и при звонке с компьютера;
- На вашем Android телефоне должен быть установлен Flash Player, если его нет, в браузере у вас появится сообщение об этом и будет предложено установить его. Установите Flash Pleer, без него звонок будет совершить невозможно;
- Теперь звоните, как с компьютера.
Звонок в Хоум Кредит с телефона на ОС iOS
На любые гаджеты компании Apple невозможно установить Flash Pleer, а значит и позвонить из браузера будет невозможно. Но есть иной способ.
За проведение интернет-звонков в банк отвечает компания Zingaya. Для звонка вам понадобится установить одноимённое приложение из магазина.
Помните, что для совершения звонка в Хоум Кредит 8800 вам в обаятельном порядке потребуется высококачественное интернет-соединение.
- Установите приложение Zingaya;
- Запустите приложение. Вы увидите большой список компаний, в службу поддержки которых вы сможете позвонить;
- Найдите в этом списке Хоум Кредит банк и нажмите на него, начнется звонок.
Если бы меня когда-нибудь спросили о том, буду ли я давать людям советы по распоряжению их деньгами, я бы в это не поверил. Но сегодня это моя работа - я профессиональный консультант по личным финансам. К моим советам прислушиваются, моё мнение ценно и я очень это ценю. На этом, и некоторых других сайтах, я делюсь частичками моего знания в самом общем виде. Буду только рад, если моё мнение и опыт будет вам полезен.
