«Хоум Кредит Банк» на протяжении многих лет успешно функционирует на международном финансовом рынке. Являясь одной из крупнейших кредитных структур на территории РФ, «Хоум Кредит Банк» активно развивает деятельность с помощью постоянно развивающейся базы своих отделений, а с недавнего времени — с помощью современного и удобного интернет-банкинга. Многие клиенты банка только начинают знакомство с данным интернет-сервисом, позволяющим более эффективно использовать свой счёт.
Содержание:
- Как зарегистрировать личный кабинет
- Как войти в личный кабинет
- Как осуществлять платежи за коммунальные услуги
- Как переводить средства с помощью интернет-банкинга
- Пополнение мобильного счёта
- Автоплатёж
- Дополнительные возможности
- Создание шаблона по платежам
- Остаток по кредиту
- Смена пароля от личного кабинета
Вход в личный кабинет Хоум Кредит Банк: ib.homecredit.ru
Как подключить интернет-банкинг?
«Хоум Кредит Банк» предлагает два варианта подключения к услуге интернет-банкинга:
- личный визит в один из филиалов банка;
- удалённое подключение в телефонном режиме.
Если вы выбрали второй вариант, необходимо набрать контактный номер службы поддержки 8-800-700-800-6 или 8 (495) 785-82-22, затем в тональном наборе выбрать соответствующие пункты меню. После того, как успешно завершится процедура авторизации клиента, служащий банка сообщит ваш логин для доступа к системе интернет-банкинга.
Для того, чтобы подключить данную услугу в одном из отделений банка, достаточно предоставить сотруднику банка ваш паспорт.
Стоит отметить: в дополнительной регистрации на сайте «Хоум Кредит Банка» нет необходимости. Логин и пароль для входа в личный кабинет клиент может получить в информационной службе банка. В случае, если возникли какие-либо сложности, связанные с доступом к личным данным, следует обратиться в службу поддержки при помощи бесплатного голосового вызова на сайте банка.
Как войти в личный кабинет?
Для входа в систему и «Личный кабинет» необходимо пройти несколько простых шагов. Для начала следует открыть ссылку ib.homecredit.ru/.
Далее в появившемся окне ввести ваши логин и пароль пользователя.
Если вам не удаётся совершить вход на страницу «Личного кабинета» или во время выполнения процедуры авторизации произошёл сбой в системе, следует сразу же связаться с представителями службы поддержки клиента по указанному на сайте номеру горячей линии +7(495)7858222.
Как осуществлять платежи за коммунальные услуги?
С помощью удобного и простого сервиса интернет-банкинга, клиенты «Хоум Кредит Банка» имеют возможность совершать коммунальные платежи. Для того, чтобы выполнить платёж, необходимо войти в систему, затем в «Личном кабинете» выбрать раздел «Переводы и платежи», затем — подраздел «Оплата ЖКХ» и в нём указать расчётный счёт, точную сумму платежа и прочие необходимые реквизиты.
Если в ходе проведения оплаты возникнут какие-либо трудности, вы всегда можете задать вопрос онлайн-специалисту или воспользоваться внутренней почтой сервиса.
Важно: клиент может оплачивать коммунальные счета только при условии что у него открыт счёт на дебетовой карте.
Как переводить средства с помощью интернет-банкинга?
Если клиенту необходимо перевести денежные средства в сторонний банк, в «Личном кабинете» необходимо открыть раздел «Переводы и платежи» и выбрать пункт «Создать перевод или платёж». В появившейся форме предлагается выбрать соответствующую вкладку, к примеру, «Денежный перевод в сторонний банк». Затем вписываем реквизиты счёта, сумму и нажимаем на вкладку «Оплата».
Пополнение мобильного счёта
Используя возможности «Личного кабинета», клиент может в любое время пополнить свой мобильный счёт. Данная финансовая операция выполняется по аналогии с переводом денежных средств. Во вкладке «Переводы и платежи» выбираем пункт «Оплата мобильной связи» и в соответствующей строке вводим номер мобильного телефона, счёт которого необходимо пополнить.
Автоплатёж
Если вы хотите своевременно оплачивать коммунальные и телекоммуникационные услуги, погашать кредит или вовремя пополнять свой мобильный счёт, функция «Автоплатёж» сделает это за вас в автоматическом режиме.
Чтобы настроить функцию автоплатежа, зайдите в «Личный кабинет», далее — во вкладку «Переводы и платежи», далее — выберите пункт «Автоплатёж». После настройки и подтверждения необходимых вам опций, функция «Автоплатёж» будет активирована.
При каждой расходной операции, клиент будет проинформирован соответствующим SMS-сообщением.
Дополнительные возможности
Кроме вышеперечисленных функций, клиент «Хоум Кредит Банка» может совершать множество дополнительных финансовых операций. Все они производятся в той же последовательности с помощью раздела «Переводы и платежи». Дополнительными возможностями являются: оплата услуг интернет-связи и телевидения, осуществлять налоговые платежи, погашать кредиты и штрафы, отслеживать выписки по картам за определенный период времени, а также контролировать собственные расходы по лицевым банковским счетам.
Создание шаблона по платежам
В случае, если клиент банка регулярно совершает идентичные платежи, интернет-банкинг предлагает воспользоваться, так называемым, шаблоном платежа. Т.е. при осуществлении очередного платежа, следует поставить метку в строке «Сохранить как шаблон», а также дать наименование созданному шаблону. В дальнейшем для оплаты той или иной услуги достаточно использовать уже готовую форму платежа.
Как проверить остаток по кредиту
Узнать остаток по кредиту в «Хоум Кредит Банке» можно несколькими простыми способами:
- звонок в службу поддержки клиентов;
- личный визит в одно из отделений «Хоум Кредит Банка»;
- с помощью «Личного кабинета».
Третий способ является самым лёгким и быстрым. Авторизовавшись в системе банка (указав логин и пароль), заходим в «Личный кабинет». Далее, ориентируясь по номеру договора, нужно выбрать искомый кредитный продукт. Кликнув на него курсором мышки, клиенту предоставляется полная информация по данному кредитному договору, включая: период кредитования, срок внесения ближайшей оплаты, и, непосредственно, сам остаток и процент по задолженности.
Как изменить пароль входа в «Личный кабинет»
Для более надёжной защиты личных данных, клиенту «Хоум Кредит банка» после первого входа в «Личный кабинет» предлагается сменить пароль. Для этого в разделе «Безопасность» необходимо кликнуть на вкладку «Изменить пароль». После того, как новый пароль дважды введён в соответствующие поля, следует подтвердить его, нажав «Сохранить».
Если клиент по каким-либо причинам забыл свой пароль, он может обратиться в круглосуточный информационный центр поддержки клиентов по бесплатному номеру телефона +7(495)7858222 и профессиональный сотрудник банка поможет разрешить возникшую проблему.
Если бы меня когда-нибудь спросили о том, буду ли я давать людям советы по распоряжению их деньгами, я бы в это не поверил. Но сегодня это моя работа - я профессиональный консультант по личным финансам. К моим советам прислушиваются, моё мнение ценно и я очень это ценю. На этом, и некоторых других сайтах, я делюсь частичками моего знания в самом общем виде. Буду только рад, если моё мнение и опыт будет вам полезен.
