Вопрос:
В апреле погасила кредит досрочно и через 4 месяца узнаю, что он не погашен, сумма списывается просто? Позвонила в банк Home Credit, мне сказали, что вина сотрудника и заплатить придется, как быть?
Ответ:
При оформлении досрочного погашения кредита вами должно было быть написано заявление/требование «О досрочном погашении кредита», которое должно быть заверено работником банка, и его копия выдана вам на руки с платежными документами о зачислении денежных средств для погашения кредита на счет банка. В случае соблюдения всех пунктов Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, либо в ЦБ РФ.
Если бы меня когда-нибудь спросили о том, буду ли я давать людям советы по распоряжению их деньгами, я бы в это не поверил. Но сегодня это моя работа - я профессиональный консультант по личным финансам. К моим советам прислушиваются, моё мнение ценно и я очень это ценю. На этом, и некоторых других сайтах, я делюсь частичками моего знания в самом общем виде. Буду только рад, если моё мнение и опыт будет вам полезен.
