Содержание:
Введение
Во многих кредитных организациях для постоянных клиентов предлагаются специальные условия пользования банковскими продуктами и услугами для постоянных клиентов. Не является исключением и Росавтобанк. Здесь постоянным клиентам предлагается программа «Близкие люди».
Условия
В состав программы «Близкие люди» входят следующие продукты и услуги:
- Вклад «Душевная весна»:
- Постоянные клиенты могут открыть такой вклад с процентной ставкой, которая повышается на 0,25% годовых по счетам в рублях и на о,15% годовых по счетам в иностранной валюте по сравнению с базовыми ставками, которые действуют для остальных клиентов Банка;
- К депозитному счёту прикрепляется карта Visa, которая обслуживается за половину от её обычной стоимости;
- Клиенту предоставляется доступ к Интернет-банку бесплатно;
- Проценты по вкладу могут по выбору клиента каждый месяц капитализироваться или выплачиваться клиенту в конце срока договора;
- Вклад можно пополнять на сумму от 10 000 рублей или эквивалент в другой валюте;
- Срок хранения денег клиент выбирает сам до последнего дня;
- Бесплатные периоды аренды банковских сейфов (для клиентов, которые продляют арендные договоры на срок свыше года):
- При продлении срока аренды, составлявшего от 1 года до 3 лет, – 1 месяц;
- При продлении срока, составлявшего от 3 до 5 лет, — 2 месяца;
- При продлении срока, составлявшего больше 5 лет, — 3 месяца;
- Для новых клиентов при заключении договора не меньше, чем на 2 года, — 1 месяц.
Стать участником программы может клиент, который выполнит одно из приведённых условий:
- Наличие продлённого или переоформленного вклада;
- Наличие договора аренды сейфа, который был заключён больше года назад;
- Наличие банковской карты любой категории, которая была открыта этим клиентом больше двух лет назад и действует;
- Совершение сделки купли-продажи с помощью депозитарной ячейки или аккредитива;
- Наличие брокерского счёта, который был открыт больше года назад и действует.
Конкуренты
Программы для постоянных клиентов предлагаются во многих банках. В их число входят, в частности, Восточный Экспресс Банк и Азиатско-Тихоокеанский Банк.
В Восточном Экспресс Банке предлагаются специальные условия при обслуживании вкладов и кредитов. Так, если постоянные клиенты открывают вклады, им предоставляются дополнительные проценты в рамках программы «Проценты в подарок». Размер льготных начислений может составлять от 0,1% до 0,5% годовых. Постоянными являются клиенты, вклад которых был автоматически продлён, клиенты, у которых в период с 2011 по 2014 гг. был открыт вклад, но не востребован до окончания первоначального срока хранения, клиенты, участвующие в зарплатном проекте, клиенты, которые в период с 2010 по 2014 гг. получали кредиты, клиенты, у которых есть текущие банковские счета, открытые свыше трёх месяцев назад, на которых хранится сумма свыше 30 000 рублей. Помимо специальных условий по вкладам, постоянным клиентам предлагаются льготные условия кредитования – кредит «Персональный», а также «Персональная» кредитная карта. Право на эти продукты на специальных условиях имеют вкладчики Банка. Кредит выдаётся в сумме 200 000 – 300 000 рублей со ставкой 28% годовых и в сумме свыше 300 000 рублей со ставкой 27,5% годовых. Кредитная карта «Персональная» выдаётся с лимитом от 20 000 до 100 000 рублей, со ставкой 27,5% годовых, на 2 года. Предоставляется период льготного кредитования продолжительностью 56 дней.
В Азиатско-Тихоокеанском Банке постоянным клиентам предлагаются специальные условия кредитования. Заём можно получить, представив только паспорт. Вернуть деньги клиент может досрочно без ограничений. Проценты начисляются только на остаток задолженности, а не на весь размер кредита. Срок действия договора – от 1 месяца до 7 лет. Сумма – 5 000 – 1 000 000 рублей. Ставка – от 11,6% до 16,86% годовых.
Отзывы
Положительные отзывы о программе «Близкие люди» обусловлены предоставлением постоянным клиентам специальных условий в виде повышенных ставок по вкладам и бесплатных периодов пользования банковскими сейфами.
Отрицательные отзывы связаны с тем, что в программу не входят кредитные предложения, а по вкладу предусматриваются достаточно высокие размеры первоначального и дополнительных взносов.
Заключение
Программа для постоянных клиентов «Близкие люди» предусматривает особые условия при открытии вкладов и аренде банковских сейфов: в первом случае действуют повышенные процентные ставки, во втором предоставляются бесплатные периоды пользования. Одновременно с достоинствами программы некоторые клиенты отмечают отсутствие в ней кредитных предложений, которые есть в других кредитных организациях, а также недостатки вклада в виде достаточно высоких первоначальных и дополнительных взносов.
Достоинства программы:
- Специальные условия открытия вкладов.
- Бесплатные периоды аренды банковских сейфов.
- Низкие требования к клиентам.
Недостатки программы:
- Отсутствие кредитных предложений.
- Высокие первоначальные и дополнительные взносы по вкладу.