Содержание:
Работа с корпоративными клиентами – одно из главных направлений Банка Зенит. Однако, не забыты банком и его физические клиенты. Для них также разработан полный спектр банковских программ и услуг, включая кредиты, банковские ПК и др.
В этой статье пойдёт речь о БПК – банковских пластиковых картах. Мы расскажем как ими пользоваться и ответим на самые главные вопросы связанные с их обслуживаем.
Активация
Перед тем как начать пользоваться БПК необходимо её активировать. Сделать это можно одним из двух способов:
- Совершить звонок по номеру 8 800 20-06-677 и сообщить о своём намерении оператору;
- В одном из банкоматов данного финансового учреждения совершить операцию по запросу баланса.
Проверка баланса
Узнать баланс, кроме банкомата, можно в одном из офисов Банка Зенит. Услуга предоставляется при наличии паспорта. Адреса близлежащих отделений и банкоматов вы сможете найти на сайте банка zenit.ru.
Кроме этого есть ещё ряд простых и доступных способов для получения полной информации о балансе вашей БПК:
- Услуга СМС-Инфо
После её подключения (в любом банковском офисе) вы будете постоянно в курсе последних операций и остатка ден. средств на БПК. Данную информацию вы будете получать посредством СМС.
Узнать свой баланс вы сможете отправив следующий запрос: «Balance 9999» или «11 9999», (где 9999, четыре последние цифры карточного номера) на номер +7-(916)-55-24-886
Стоимость этой услуги – 30 руб. в месяц.
- «Онлайн-Банкинг»
Интернет-банкинг – бесплатная услуга, подключиться к ней вы сможете в любом из отд. Банка Зенит. В отделении, помимо подключения, вы получите персональные секретные данные для входа в данную систему.
- Мобильный банк
В любом из отд. Банка Зенит, подключите бесплатную систему «Zenit Mobile» и тогда вы сможете в любой удобный момент быть в курсе всех операций по своей БПК и знать её баланс.
- Центр поддержки банка
Просто позвоните по одному из двух номеров: 8-(495) 96-71-111 или 8-(800) 20-06-677 и задайте оператору интересующие вас вопросы.
Способы пополнения БПК
- Осуществить данную операцию, при наличии паспорта, можно во всех филиалах, дополнительных офисах и оперативных кассах Банка «Зенит»;
- В банкоматах Банка Зенит с функцией приёма наличных;
- Через Интернет-банк;
- Воспользовавшись услугой «Мобильный банк»;
- Через любой терминал системы «Элекснет»;
- С помощью сервиса «Золотая Корона – Погашение кредитов»;
- С помощью перевода ден. средств из стороннего банка.
Вставьте ПК в платёжное устройство и введите её пин-код. На экране выберите нужную вам опцию и далее следуйте требованиям системы.
Комиссия в этом случае отсутствует. Зачисление денег происходит в течение одних суток.
Посредством «Zenit Mobile» вы будете иметь возможность пополнять счёт своей БПК с любого другого счёта открытого в данном фин. учреждении.
Пополнение счёта производится следующим образом: выбираем опцию «Пополнение банковского счёта»/диапазон «А-З»/название банка (в нашем случае — это Банк Зенит)/№БПК/ «Вперёд».
Вводим денежные купюры и нажимаем «Оплатить».
Комиссия за данную операцию отсутствует. Зачисление ден. средств – в течение 1 суток.
В любом из салонов связи «МТС», при наличии паспорта и номера БПК. За данную операцию берётся комиссия в размере 1%. Зачисление ден. средств – в течение одних суток.
Для этого нужно знать точные реквизиты банка и № счёта БПК.
Увеличение кредитного лимита
Если вы хотите повысить лимит своей кредитки, то обратитесь в банковский офис с соответствующим заявлением-заявкой.
После того как фин. учреждение рассмотрит вашу заявку им будет принято определённое решение, о котором оно известит вас в самое ближайшее время.
Блокировка БПК
Если с вашей картой возникла ситуация требующая немедленной её блокировки (хищение, потеря), то позвоните по одному из телефонных номеров:
1. 8-(495) 96-71-111:
2. 8-(800) 20-06-677.
Можно заблокировать БПК с помощью «Онлайн-банкинга». Зайдя в систему, выберите «Заявления»/«Блокировка карты»/№БПК/причина блокировки.
Если ваша БПК нашлась, то сообщите об этом в банк. Разблокировать ПК можно только при личном посещении фин. учреждения.
