Памятка для владельцев карт от Банка Финам


Содержание:

Банк Финам является динамично развивающейся финансовой структурой, специалисты которой стараются идти в ногу со временем и постоянно внедряют новые продукты, услуги и сервисы. Кредитные карты – одно из приоритетных направлений банка, и для удобства клиентов практически все операции с ними возможно осуществлять онлайн, что сегодня играет отнюдь немаловажную роль.

Активация банковской карты

Эту процедуру возможно осуществить несколькими способами:

  • Личный кабинет на сайте finam.ru

Нужно найти необходимую вкладку и ввести логин, который был получен при оформлении договора, а также пароль, который находится на специальной скретч-карте и скрыт защитным покрытием. Но учтите, что для доступа ко многим функциям в кабинете необходимо загрузить ключи электронной цифровой подписи, нажав соответствующую кнопку в меню.

  • Интернет-банк

Для доступа к услуге используются те же данные авторизации, что и в «Кабинете клиента». Для выполнения активации необходимо найти соответствующий пункт меню.

  • В телефонном режиме

Позвонив по номеру 8 (495) 79-69-023, необходимо ответить на некоторые вопросы сотрудника колл-центра, после чего он произведет активацию кредитной карты. Функция доступна с 9:00 до 22:00 в будние дни, в выходные с 9:00 до 17:00.

Проверка баланса

Информацию о состоянии счета можно получить при помощи следующих способов:

  • В любом отделении банка «Финам»

В этом случае при себе необходимо иметь паспорт.

  • При помощи СМС-уведомления

Услуга подключается в отделении банка, а также в «Личном кабинете» или через интернет-банк. В зависимости от тарифного плана, ее стоимость может варьироваться от 0 до 60 рублей. Информация про движение средств на счету и доступный остаток приходит на телефон клиента в СМС-сообщениях.

  • Посредством интернет-банка

При входе в систему становятся доступны все необходимые данные.

  • Выписка на электронную почту

Этот финансовый документ отправляется клиенту банка ежемесячно.

  • При помощи банкоматов

В сети банкоматов Банка Финнам, а также Мастер-Банка, можно узнать остаток на балансе, а также получить мини-выписку.

  • Звонок в колл-центр

Оператор в рабочее время сообщит необходимую информацию, если Вы совершите звонок на номер 8 (495) 79-69-023.

Пополнение баланса карты

Для этого также доступны несколько способов:

  • Посещение отделения Банка Финам

Начисление происходит в течении банковского дня, комиссия отсутствует. Сотруднику банка необходимо предъявить паспорт, а также сообщить серийный номер карты или номер карт-счета.

  • Использование интернет-банка

Операция не оплачивается, выполняется мгновенно.

  • Банкоматы Банка Финам, а также Мастер-Банка

Банкомат должен иметь функцию приема наличных. Зачисление средств выполняется сразу же, комиссия составляет 0,2 % при использовании устройства Банка Финнам и 0,5 % в случае с терминалом Мастер-Банка.

  • Использование программы «Оплати по пути» в торговых сетях

Для осуществления подобной операции необходим код требования, который привязывается к номеру мобильного телефона. Его возможно получить как после создания шаблона для банковских платежей на сайте rapida.ru, так и непосредственно у сотрудников магазинов, участвующих в программе. Этот код предъявляется вместе с паспортом на кассе торговой точки, после чего в течении рабочего дня деньги поступают на счет. Комиссия составляет 1%, но не менее 50 рублей.

  • Терминалы «Оплати по пути»

На основе платежной системы «Рапида» работают такие терминальные сети, как Свободная касса, QuickPay, RosExpress, а также многие другие.
Найдя банк «Финнам» в списке доступных в меню терминала, введите все необходимые реквизиты для оплаты, которые он запрашивает. После ввода номера мобильного телефона можно вставлять купюры в устройство приема. Распечатанный чек следует сохранить, чтобы при возникновении неполадок в работе оборудования иметь доказательство оплаты. Минимальная комиссия составляет 50 рублей, или же 1% от суммы платежа.

  • Терминалы DeltaPay

Для пополнения карты необходимо найти «Финам» в меню оплаты, выбрать пункт «Взнос на счет банковской карты», внести ее серийный номер в специальном поле, после чего вставить по одной купюре деньги в купюроприемник. Зачисление средств происходит мгновенно, комиссия составляет 1% (но не меньше, чем 50 рублей).

  • Терминалы QIWI

При оплате вводится номера карты и мобильного телефона, а также необходимая сумма для оплаты. Чек также необходимо сохранить. Денежные средства с вычетом комиссии, составляющей 1,5 % от суммы платежа, поступают на счет в течении одного рабочего дня.

  • Использование системы «CONTACT»

В соответствующих пунктах приема следует назвать номер карточки (счета), либо ФИО ее владельца. Оплата производится за один день, комиссия – 1%, но не менее 50 и не более 300 рублей.

  • Перевод из другого банка

Для этого необходим паспорт и реквизиты счета. Срок перевода и взимаемая комиссия зависят от условий, предлагаемых банком-отправителем.

  • Увеличение кредитного лимита

Это возможно в случаях, когда клиент располагает необходимыми справками о увеличении дохода, либо решение принимается банком самостоятельно при регулярных и своевременных выплатах по кредиту.

Блокировка карты

Для осуществления этой задачи доступны 3 следующих метода:

  • Интернет-банк;
  • В отделении банка;
  • бдшЮЗвонок в колл-центр. При этом необходимо запомнить фамилию принявшего заявку сотрудника и время ее подачи.

Во всех случаях, кроме личного посещения отделения Банка Финам, также необходимо отправить письменное подтверждение блокировки карты.

Оставьте ваш комментарий

Введите ваше имя

Необходимо ваше имя

Введите корректный email адрес

Необходим email адрес

Введите ваше сообщение

Информационный портал о финансах и кредитах © 2017 Все права защищены

Использование материалов сайта Кредит в удовольствие разрешено только с предварительного согласия правообладателей. Все права на тексты принадлежат их авторам. Сайт может содержать контент, не предназначенный для лиц младше 16-ти лет. При использовании материалов сайта обязательно соблюдение копирайта - индексируемая ссылка на get-creditz.ru

Designed by WPSHOWER

Powered by WordPress