Обзор: возможности интернет-банка от Банка Москвы


Содержание:

Введение

Интернет-банк Банка Москвы представляет собой систему дистанционного обслуживания, при помощи которой ряд банковских операций может совершаться без посещения офиса. Система предусматривает достаточно широкие возможности для пользователя, вместе с тем она не лишена технических недостатков.

Условия

Преимуществами совершения операций в Интернет-банке Банка Москвы выступают:

  • Бесплатное подключение и обслуживание;
  • Повышенные ставки при открытии депозитных счетов в режиме он-лайн;
  • Сниженная комиссия при совершении операций лояльными клиентами;
  • Сниженная комиссия при совершении денежных переводов;
  • Бесплатные переводы между счетами данного банка;
  • Возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг без комиссии.

При помощи Интернет-банка клиенты могут:

  • Оплачивать жилищно-коммунальные счета, мобильную связь, коммерческое телевидение и Интернет;
  • Уплачивать штрафы;
  • В упрощённом порядке подавать заявки не кредитные и дебетовые карты;
  • Открывать вклады с повышенными ставками;
  • Совершать платежи и переводы внутри банка, а также в другие кредитные организации;
  • Получать выписки по счетам и выписки из Пенсионного фонда РФ;
  • Возвращать займы, выданные Банком Москвы;
  • Создавать шаблоны часто совершаемых операций и пользоваться ими.

Как видно, возможности системы достаточно широки: она позволяет не только получать информацию о продуктах, но и совершать значительное количество активных операций.

Чтобы подключиться к системе, следует обратиться в отделение банка или подключить её самостоятельно при помощи банкомата.

Для подключения необходимо иметь в Банке Москвы вклад, карту или кредит.

Меры безопасности, тарифы на переводы и способы подтверждения операций приведены на сайте банка.

Для начала работы в системе в специальные окна вводятся логин и пароль, которые были получены при подключении.

На обслуживание в системе действуют следующие тарифы:

Услуга Стоимость
Регистрация и обслуживание Бесплатно
Выдача токена для работы 500 рублей (с НДС)

Бесплатное подключение и обслуживание делают систему удобно для широкого круга пользователей, а стоимость токена ниже, чем во многих других кредитных организациях.

Конкуренты

Для сравнения можно рассмотреть системы Интернет-банкинга в Сбербанке России, Промсвязьбанке, Уральском банке реконструкции и развития, банке «Авангард», Росавтобанке.

Интернет-банк «Сбербанк Онл@йн» позволяет совершать переводы со счетов Сбербанка на счета клиентов этого же Банка или других кредитных организаций, вносить платежи по кредитам, пополнять электронные кошельки, оплачивать услуги, в том числе с использованием автоматических платежей, получать информацию о состоянии своих счетов, открывать депозитные счета, в том числе в драгоценных металлах. Внутренние переводы между счетами Сбербанка России допускаются на суммы не больше 100 000 рублей за сутки, переводы для оплаты услуг, пополнения электронных кошельков, а также переводы на счета в других кредитных организациях не могут быть больше 10 000 рублей за сутки. Суммы операций, совершаемых с подтверждением одноразовыми паролями, ограничиваются 3 000 рублей за одну транзакцию, а операций по заранее подтверждённым шаблонам – 500 000 рублей за перевод. При совершении транзакций взимаются комиссии в размере от 1% до 2% от суммы операции.

В Промсвязьбанке Интернет-банк PSB-Retail позволяет оплачивать услуги, перечислять обязательные платежи в бюджет, настраивать услугу «Автоплатёж» для автоматических платежей в определённые дни, просматривать информацию о балансах счетов, формировать выписки, открывать текущие счета и вклады, металлические счета, совершать денежные переводы, в том числе в другие кредитные организации, заказывать карты, блокировать и разблокировать их. После совершения первой операции её шаблон можно сохранить и в дальнейшем не заполнять все обязательные поля. Услуга доступна для всех клиентов, независимо от того, какими программами для входа в систему они пользуются. В Интернет-банке можно открывать вклады и пополнять их, контролировать срок вклада и отслеживать начисление процентов. По кредитам в системе можно смотреть график платежей, остаток долга. В системе можно регистрироваться и участвовать в программе PSBonus для получения бонусов. Также можно подключить сервис «Умные деньги» для управления личными финансами. Доступ к Интернет-банку PSB-Retail возможен в двух уровнях – операционном и информационном. Чтобы получить операционный доступ, следует обратиться в любой банковский офис с паспортом и заполнить заявление. После этого можно сразу пользоваться системой. Для получения такого доступа необходимо оформление бесплатной опции SMS-код, которая позволяет получать на телефон пароли, при помощи которых подтверждаются операции. Чтобы получить информационный доступ, следует зарегистрировать банковскую карту в системе, если до этого Интернет-банк подключён не был. Если ранее подключение уже выполнялось на операционном уровне, то регистрация не требуется. Эта категория доступа позволяет видеть остатки на счетах – текущих и депозитных, картах, а также состояние задолженности по кредитам. Через систему можно также заказывать и блокировать карты.

В Уральском банке реконструкции развития при помощи Интернет-банка можно видеть баланс всех своих карт и управлять ими, совершать платежи по шаблонам, открывать вклады с удалённым управлением, пополнять депозитные счета, снимать с них деньги, если это предусмотрено условиями вкладов, подавать заявки на кредиты, просматривать информацию по действующим займам, формировать по ним мини-выпски и совершать платежи, пользоваться личным почтовым ящиком. Интерфейс системы позволяет каждому пользователю при входе в неё указывать персональное приветствие, привязывать свой кабинет в системе к аккаунтам в социальных сетях. Для входа в систему предусматривается подтверждение в виде SMS-сообщений. Персональная электронная почта от Банка – это бесплатный почтовый ящик для получения сведений об операциях по картам клиента. Независимо от подключения к системе Интернет-банк, каждый клиент раз в месяц может получать выписку по своим счетам на свой электронный почтовый адрес. Выписка высылается бесплатно. Эту услугу можно подключить в офисе Банка, заполнив заявление, или через Интернет-банк. Если пользователь желает, то дополнительно Банк предоставляет сервис SMS-банк. Интернет-банк подключается и обслуживается в течение первого года бесплатно. Со второго года плата составляет 100 рублей в год. Электронная цифровая подпись пользователя выдаётся бесплатно. Карта Visa Virtuon для расчётов в режиме он-лайн выдаётся и обслуживается бесплатно. Дневной лимит списания денег через систему – 20 000 рублей. По другим операциям ограничений нет. При переводах на счета других банках комиссия 15 рублей. При переводах на карты в других кредитных организациях комиссия 1%, но не меньше 50 рублей, а при переводах с карт с установленным кредитным лимитом – 3,9%, но не меньше 300 рублей. Платежи в бюджет без комиссии. Штрафы ГИБДД – комиссия 3%, но не меньше 10 рублей. Информирование по SMS и электронной почте бесплатно.

В банке «Авангард» Интернет-банк позволяет получать информацию о своих счетах, картах, вкладах, автокредитах, заявлениях и их статусах, оплачивать услуги сотовой связи, Интернет, коммерческое телевидение, пополнять электронные кошельки, покупать билеты на самолёты и поезда, бронировать отели в разных странах мира, окрывать, продлять и закрывать вклады в рублях, долларах или евро, совершать переводы внутри банка и в другие кредитные организации, конвертировать валюту, управлять кредитными лимитами, настраивать сервис SMS-информирования, генерировать ключи для электронной цифровой подписи. Подключиться к системе можно при наличии банковской карты в отделении банка, подписать договор на обслуживание и получить бесплатную карту доступа (скретч-карту). После подключения становятся доступными все операции, которые подтверждаются кодами со скретч-карты или при помощи кодов, присылаемых клиентам по SMS. Способы подтверждения совершаемых клиентом операций определяются банком самостоятельно. Но если операция не связана с повышенными рисками, то клиент может подтвердить её сам. Подключение бесплатно, абонентской платы нет, при переводах в другие банки взимается комиссия от 0,2% до 1,5%.

В Интернет-банке Росавтобанка можно переводить деньги, совершать платежи, открывать и закрывать вклады, управлять картами, менять валюту, получать информацию о счетах и картах, блокировать и разблокировать карты и заказывать билеты. Доступ к системе круглосуточный, она подключается и обслуживается бесплатно. Услуги с использованием системы оплачиваются без комиссий. Доступ возможен с любых компьютеров. Для доступа к системе существуют логины, пароли и сеансовые ключи. Последние можно генерировать при помощи специального устройства – «ОТР-токен». Для подключения к системе необходимо открыть текущий счёт и получить карту в Банке и получить необходимые данные для входа. Если клиент хочет получить устройство «ОТР-токен», оно стоит 1 000 рублей. При подключении услуги «Моби-пасс» её стоимость составляет 100 рублей в месяц и 500 рублей за полгода. Денежные переводы – без комиссий. Переводы в другие банки совершаются с комиссией 0,5%, но не меньше 20 и не больше 800 рублей. Платежи в бюджет без комиссий. Комиссия при оплате услуг через платёжные системы – 0,7%, но не меньше 5 рублей. Дубликаты платёжных документов выдаются бесплатно. Денежные переводы между счетами одного клиента не ограничиваются. Переводы внутри Банка и через систему «Киберплат» другим клиентам с использованием карты ключей, SMS-кода или ОТР-токена ограничены 100 000 рублей или эквивалентом в долларах или евро в день и 500 000 рублей или эквивалентом в месяц. Переводы внутри Банка и через систему «Киберплат» другим клиентам с использованием ключей «Моби-пасс» ограничены 1 000 000 рублей или эквивалентом в день и не ограничены в течение месяца.

Отзывы

Положительные отзывы об Интернет-банке Банка Москвы оставляют клиенты, которые довольны уровнем предоставляемого сервиса.

В частности, один из пользователей говорит, что пользуется системой регулярно для проверки баланса карты, поскольку ходить в банкомат каждый раз неудобно. Кроме того, создал несколько шаблонов для периодических платежей. Нравится наличие и временных, и постоянного пароля, который можно менять. Переводы между своими счетами совершаются без паролей, а операции в другой банк подтверждаются через телефон. Удобно использование электронной цифровой подписи, функционал максимальный. Также при помощи системы можно своевременно получать информацию о новых банковских продуктах и услугах.

Отрицательные отзывы оставляют те пользователи, у которых при работе в системе возникли проблемы.

Например, автор одного из отзывов отмечает, что пользуется системой уже полгода, но интерфейс до сих пор до конца понять не удаётся. Ранее пользовался аналогичными системами других банков – в Банке Москвы она самая неудобная. Процесс входа очень сложен: приходится каждый раз выбирать регион, менять язык, запрашивать одноразовый пароль. Постоянный пароль приходится менять каждые два месяца, как этого требует банк. Единого списка шаблонов нет, они находятся в разных пунктах меню, которые каждый раз приходится открывать снова. Создавать шаблоны для оплаты коммунальных платежей очень неудобно и долго. В списке оплаты Интернета предусмотрены услуги только двух провайдеров, остальных оплатить через систему невозможно. Работает система очень медленно.

Заключение

Интернет-банк в Банке Москвы представляет собой систему дистанционного обслуживания, которая подключается удобными для клиентов способами, обслуживается бесплатно и предоставляет достаточно широкие возможности. В то же время интерфейс системы удобен не для всех, а при работе иногда случаются технические проблемы.

Достоинства системы:

  1. Бесплатное обслуживание.
  2. Широкий функционал.

Недостатки системы:

  1. Интерфейс не всегда удобен.
  2. Невысокая скорость.
  3. Технические проблемы при работе.


Оставьте ваш комментарий

Введите ваше имя

Необходимо ваше имя

Введите корректный email адрес

Необходим email адрес

Введите ваше сообщение

Информационный портал о финансах и кредитах © 2020 Все права защищены

Использование материалов сайта Кредит в удовольствие разрешено только с предварительного согласия правообладателей. Все права на тексты принадлежат их авторам. Сайт может содержать контент, не предназначенный для лиц младше 16-ти лет. При использовании материалов сайта обязательно соблюдение копирайта - индексируемая ссылка на get-creditz.ru

Designed by WPSHOWER

Powered by WordPress