Home Credit Bank: официальный сайт, жалобы, отзывы и телефон горячей линии


Популярные возможности официального сайта Home Credit Bank

На официальном сайте банка Home Credit доступно осуществление практически всего набора стандартных банковских операций. Основное меню сайта представлено следующими категориями:

  • онлайн-заявка — дает возможность прямо на сайте оформить кредит, кредитную карту, а также рефинансировать кредит. Делается это путем заполнения специальной формы;
  • кредиты – содержит информацию об услуге, а также сервис расчета кредита «Кредитный калькулятор»;
  • карты – в разделе представлена информация о различных видах карт, предоставляемых банком, а также сервис, позволяющий оформить карту онлайн;
  • вклады – информация о предоставляемых банком видах вкладов, а также сервис онлайн-заявки на его оформление;
  • другие услуги – информация о дополнительных услугах, предоставляемых банком;
  • связаться с нами – раздел позволяет через звонок, видео-звонок, онлайн-помощник, телефонный банк получить необходимую помощь консультанта.

Интернет-банк – это один из сервисов, который позволяет осуществлять большинство стандартных банковских операций.

Как подключить Интернет-банк? Есть несколько вариантов:

Чем удобен официальный сайт и какие сервисы имеет?

  • можно круглосуточно проверить состояние счетов и карт, историю платежей и списаний;
  • осуществлять все виды платежей, в том числе коммунальные без комиссии;
  • переводить средства между своими счетами банка;
  • осуществлять безналичные операции, связанные с обменом валют;
  • погашать задолженность по кредиту;
  • пополнять вклады;
  • осуществлять переводы средств на другие счета банка или на счета других банков;
  • производить по свободным реквизитам денежный перевод в пользу поставщиков различных товаров и услуг;
  • подключить или отключить «SMS-уведомление»;
  • настроить шаблоны платежей.


Как оставить жалобу на работу сервисов банка или сотрудников?

В разделе «Связаться с нами» есть несколько вариантов связи с представителем банка в режиме онлайн. Таким образом, можно не только оставить жалобу, но и попробовать решить проблему в режиме разговора с консультантом.

Телефон горячей линии: 8-800-700-800-6

Как воспользоваться?

Позвонив по номеру, нужно ввести номер банковской карты, договора, а также специального кода TPIN. Его можно получить по тому же номеру, следуя голосовым инструкциям.

Сервис дает возможность получить ответы на вопросы, которые чаще всего задаются клиентами. Чтобы сразу перейти к нужным категориям вопросов, можно воспользоваться схемой головного меню на сайте homecredit.ru

Горячая линия (или второе название ее – телефонный банк) дает информацию по всем типам и услуг:

  • наличные, а также потребительские кредиты;
  • операции, доступные пользователям кредитных карт;
  • операции, доступные пользователям дебетовых карт.

Если клиент не получил ответ на свой вопрос, он может обратиться к консультанту через форму, идентичную принципу работы Скайпа – Звонок Онлайн, а также задав вопрос специалисту через заполнение специальной формы способом «Онлайн-помощник».

Где можно оставить отзывы о банке?

Непосредственно через сайт отзыв можно оставить через вышеуказанные формы. Отзыв в письменном виде можно оставить на специализированных форумах и сайтах, например:

  • Банки.ру. Это каталог всех финансовых учреждений. Достаточно ввести в поисковую строку этого сайта название банка. На появившейся странице внизу будет вкладка «Отзывы». Здесь же можно нажать кнопку «Написать отзыв» и добавить свой;
  • Сравни.ру. Для поиска банка нужно зайти в любой раздел, например о кредитах. Затем в поисковую строку следует вставить название и в результатах нажать на вкладку «Отзывы». На этой странице можно добавить собственный комментарий.


42 total pingbacks on this post
Оставьте ваш комментарий

Введите ваше имя

Необходимо ваше имя

Введите корректный email адрес

Необходим email адрес

Введите ваше сообщение

Информационный портал о финансах и кредитах © 2021 Все права защищены

Использование материалов сайта Кредит в удовольствие разрешено только с предварительного согласия правообладателей. Все права на тексты принадлежат их авторам. Сайт может содержать контент, не предназначенный для лиц младше 16-ти лет. При использовании материалов сайта обязательно соблюдение копирайта - индексируемая ссылка на get-creditz.ru

Designed by WPSHOWER

Powered by WordPress