Вопрос:
Подскажите, пожалуйста, что делать, если забыла вытащить карточку из банкомата? Сколько времени уйдет на восстановление карты?
Ответ:
Банкомат может заблокировать вашу карту по нескольким причинам:
- Вы слишком долго не проявляли никакой активности, т.е. не нажимали кнопки банкомата или не выбирали ничего не его сенсорном экране. В этом случае банкомат думает, что вы ушли и забыли вашу карту, поэтому он её блокирует и помещает в специальный отсек внутри себя, чтобы никто не смог воспользоваться вашей картой со злым умыслом;
- Вы ввели несколько раз неверный ПИН код. В этом случае банкомат считает, что это не ваша карта и вы пытаетесь методом подбора подобрать ПИН код карты, поэтому банкомат блокирует вашу карту и не отдает её обратно;
- Банкомат может заблокировать вашу карту, если потеряет связь с банком во время операции по карте;
- Банкомат может заблокировать вашу карту, если что-то не в порядке с вашей картой, например, она просрочена и более является недействительной;
- И, наконец, самая неприятная причина блокировки карты — у вас заблокировали банковский счет, к которому привязана карта.
Что же делать, если банкомат «съел» вашу карту? Общий алгоритм ваших действий следующий:
- Постарайтесь запомнить или записать время блокировки карты, хотя бы примерно, но если есть возможность, то лучше записать точное время;
- По возможности, как можно быстрее позвоните в банк, который выпустил вашу карту, и уведомите их, что банкомат вашу карту заблокировал, оператор сообщит вам ваши дальнейшие действия.
Обычно, такие карты вы можете получить в отделении банка уже на следующий день, либо через день, это зависит от того, как часто данный банкомат обслуживают инкассаторы банка. Они при каждом обслуживании проверяют отдел с картами, и обязательно везут все их в банк.
Если бы меня когда-нибудь спросили о том, буду ли я давать людям советы по распоряжению их деньгами, я бы в это не поверил. Но сегодня это моя работа - я профессиональный консультант по личным финансам. К моим советам прислушиваются, моё мнение ценно и я очень это ценю. На этом, и некоторых других сайтах, я делюсь частичками моего знания в самом общем виде. Буду только рад, если моё мнение и опыт будет вам полезен.
